Ingen överraskning - Skype är fortfarande helt trasigt på Windows 10

Att tjata om Skype är lite som att skjuta fisk i en hink, men efter en timmes misslyckande med att få appen att göra det jag vill att den ska göra, behövde jag bara vädra mig.

Roten till problemet var att jag försökte replikera en cool funktion som finns på en annan plattform, som i teorin skulle fungera med de inbyggda inställningarna på Windows 10 och Skype.

Med familj utomlands och äldre familjer som ringde dyra telefonsamtal för att hålla kontakten, ville jag replikera Amazons coola Echo Show drop-in-funktion, som låter användaren enkelt ringa telefonsamtal till andra utan något komplicerat användargränssnitt.

I teorin kan detta göras med hjälp av Cortana för att initiera ett telefonsamtal t.ex Ring upp på Skype. Detta skulle initiera ett röstsamtal till en kontakt utan att behöva trycka på några fler knappar.

Den andra hälften av lösningen skulle vara att använda  Svara på inkommande samtal automatiskt funktion i Skype, som skulle göra det möjligt för en att automatiskt acceptera ett inkommande samtal, igen utan att trycka på några knappar eller oroa sig för komplikationerna med ett användargränssnitt.

Båda dessa stöds funktioner som i teorin inte borde kräva några hack, men jag blev besviken på båda sidor.

För det första fungerar inte den grundläggande förmågan att starta ett Skype-samtal med Cortana på din PC, vilket ger felet ovan. Det här problemet verkar vara mycket utbredd, utan någon egentlig lösning.

För det andra, autosvar telefonsamtal är bara tillgängliga i den gamla versionen av Skype, och även i mina tester fungerar inte alls. Om det fungerade (vilket det inte gör) skulle det fortfarande sakna någon sofistikering, till exempel en enkel vitlista över tillåtna kontakter som kan komma in.

Det låter också som att funktionen aldrig kommer till Modern-appen, med en Skype-utvecklare sa att detta berodde på butiksbegränsningar, skrivning:

Jag heter Jesper, en av utvecklarna på Skype för Windows 10.
Jag jobbar mest med meddelanden och kan inte så mycket om att ringa, men här är min förståelse. Skype för Windows 10 är en Windows Store-app, och butiksappmodellen sätter ganska tuffa begränsningar för vad appar får göra. En sak vi inte kan göra är att svara på inkommande samtal utan användarinteraktion. Förmodligen för att minska risken för att appar spionerar på användare.
Det kan vara så att vi kan samarbeta med Windows-utvecklarna på Microsoft för att häva begränsningen så att vi kan få autosvar till Skype igen. Det skulle vara till stor hjälp för oss om du skickar feedback om detta via appen. Tryck på Ctrl+O för att öppna Feedback Hub och be oss lägga till funktionen. Din feedback blir ett arbetsobjekt som dirigeras till rätt personer.
Anledningen till att detta hjälper är att både vi på Skype och våra vänner på Windows har många arbetsobjekt att välja på, och vi försöker fokusera på det som är mest användbart. Så när du skickar feedback hjälper det oss att bedöma hur viktig och värdefull den här funktionen är.
Tack,
Jesper

Hela sagan får mig att undra om Microsoft tillbringar någon tid alls med att titta på funktionen som deras konkurrenter erbjuder och försöka matcha dem, eller åtminstone kontrollera om deras konkurrenskraftiga lösning fungerar.

Det korta med det är att om jag ville ha den här bekväma funktionen skulle jag först behöva vänta på att Amazon skulle rulla ut den över hela världen och sedan köpa en Echo Show och lämna en annan Microsoft-produkt bakom mig. Ibland känns det som att det här är precis vad Microsoft vill...