Nytt Windows-aktiveringsproblem när Windows 10 Pro blir Windows 10 Home: Uppdaterad med officiellt uttalande och fix

En växande tråd på Reddit klagar på att deras legitima Windows 10 Pro-installation plötsligt återgår till Windows 10 Home.

En användare skriver:

Jag har samma problem. Det har till och med gått så långt att min digitala rättighet är borta från mitt Microsoft-konto och jag har en Windows 10-hemnyckel nu.

Windows är inaktiverat eftersom jag gick från Windows 10 Pro till hemmet och det matchar inte längre.

Men vart tog min digitala licens vägen... Jag hoppas att den kommer tillbaka.

En annan klagar:

Jag uppgraderade från Window 7 Pro till Win 10 Pro under den kostnadsfria uppgraderingsperioden för flera år sedan, så jag hade ingen produktkod för Win 10 Pro. Så de bad mig om min Win 7 Pro-nyckel, som jag lyckligtvis fortfarande hade, på baksidan av lådan den kom i. När jag gav den till dem sa de att det är en OEM-version (det är det) och att ID måste visa dem fakturan jag fick när jag betalade för den. Jag har inte det papperet längre så de sa att det inte fanns något de kunde göra för mig.

Det var allt efter en timmes väntan och det slutade med att man fick prata med en handledare, bara för att få veta att de inte skulle/kunde hjälpa.

Problemet verkar påverka alla versioner av Windows 10, med stöd som säger att problemet är ett problem på serversidan från Microsofts sida.

Berörs någon av våra läsare? Låt oss veta nedan.

Uppdatering: Efter nästan en dag av avbrott har Microsoft utfärdat ett officiellt uttalande, säger:

"Vi arbetar med att återställa produktaktiveringar för det begränsade antalet drabbade Windows 10 Pro-kunder."

Lyckligtvis verkar det som om problemet nu har lösts, men användare måste fortfarande köra TroubleShooter för att komma åt korrigeringen.

Förfarandet, enligt Neowin, är:

• Gå till Inställningar (via Action Center > Alla inställningar eller Windows-tangent + i)
• Navigera till Uppdatering och säkerhet > Aktivering
• Klicka på länken för felsökaren

Windows bör återaktiveras som vanligt, förutsatt att din nyckel eller digitala licens var äkta innan allt detta hände.

I ett senare uttalande berättade Microsoft Registret.

"Våra ingenjörer har nu åtgärdat" dagens #Windows10-aktiveringsfel. Berörda kunder kommer att se upplösning under de kommande 24 timmarna eftersom lösningen tillämpas automatiskt. Under tiden kan de fortsätta att använda Windows 10 Pro"

Har problemet åtgärdats för våra läsare? Låt oss veta nedan.

Via WindowsUnited.de