Nytt Windows 10-fel kan förhindra att externa enheter anslutna via Thunderbolt-docka upptäcks
2 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Microsoft har bekräftade att ett nytt Windows 10-fel kan förhindra att enheter som är anslutna via Thunderbolt-docka upptäcks. Felet påverkar nästan alla versioner av Windows 10 och är specifikt för användare som har snabb start aktiverad. Företaget sa att problemet bara uppstår 5% av tiden och kan åtgärdas genom att helt enkelt starta om din dator.
Microsoft delade också de steg som kan utlösa buggen och kommer att koppla bort alla externa enheter även om de dyker upp i Enhetshanteraren.
- På en dator som kör Windows 10, version 1909, 1903, 1809, 1803 eller 1709, aktiverar du Snabbstart.
- På en Thunderbolt Dock är flera enheter, som tangentbord, mus och USB-krypteringsnyckel, anslutna.
- Du gör flera gånger följande steg:
- Du ansluter Thunderbolt Dock till datorn. Enheter på Thunderbolt Dock är uppräknade.
- Du trycker på strömknappen för att sätta systemet i ett strömtillstånd Soft Off (S5). När skärmen stängs av tar du bort Thunderbolt Dock.
- Du väntar på att S5-processen ska avslutas, ansluter Thunderbolt Dock och väntar sedan fem sekunder tills Thunderbolt Dock blir inaktiv.
- Du slår på datorn. Sedan kontrollerar du om musen, tangentbordet och USB-nyckeln fungerar.
Som nämnts ovan utlöser buggen endast 5% av tiden och kan lösas genom en enkel omstart. Tyvärr löser inte problemet att återansluta dockan.
Eftersom Thunderbolt fortfarande inte är populärt på Windows 10-enheter och det faktum att Microsofts egen Surface-sortiment inte kommer med Thunderbolt, är det säkert att säga att buggen inte kommer att påverka många människor. Microsoft har inte avslöjat några detaljer om en patch men vi förväntar oss att företaget kommer att lansera en uppdatering snart.
