Microsofts nya patent belyser användaren av Cortana i en affärsmiljö

Nyligen visade Microsoft upp smartare schemaläggningsfunktioner och bättre integration med Outlook Mobile för Cortana. Efter avslöjandet, Microsoft bekräftade avgången av Cortana från iOS och Android. Detta pekade på det faktum att Microsoft kanske riktar sig till företagskunder och nu kanske vi har det första faktiska beviset på detsamma.

Enligt en patent (via WindowsUnited) publicerad av USPTO planerar Microsoft att lägga till mer komplexa funktioner till Cortana. Just nu kan den digitala assistenten berätta tid och väder men kan inte göra komplexa uppgifter som att skriva eller sammanfatta e-postmeddelanden. Microsofts nya patent tyder dock på att företaget kanske förbereder Cortana för att fungera bra och hjälpa företagskunder.

Metoder, system och datorprogram presenteras för en smart kommunikationsassistent med ljudgränssnitt. En metod inkluderar en operation för att få meddelanden adresserade till en användare. Meddelanden kommer från en eller flera meddelandekällor och varje meddelande innehåller meddelandedata som inkluderar text. Metoden inkluderar vidare operationer för att analysera meddelandedata för att bestämma betydelsen av varje meddelande, för att generera en poäng för varje meddelande baserat på respektive meddelandedata och betydelsen av meddelandet, och för att generera en textsammanfattning för meddelandena baserat på meddelandepoäng och innebörden av meddelandena. En talsammanfattning skapas baserat på textsammanfattningen och talsammanfattningen skickas sedan till en talare som är associerad med användaren. Ljudgränssnittet tillåter vidare användaren att verbalt begära åtgärder för meddelandena.

- Microsoft

Dessutom talar Microsoft också om de olika funktionerna som kan läggas till Cortana och hur det skulle hjälpa företagskunder.

Ambient-enheter blir allt vanligare i människors liv, som handsfree-enheter i bilar, smarta hörlurar, digitala assistenter utan displayer, Bluetooth-headset etc. Som ett resultat blir talbaserade gränssnitt allt vanligare. Verbala interaktioner är lätta för att ställa enkla frågor (t.ex. vad är klockan, vad är temperaturen, vem skrev Don Juan, påminn mig om att slå på ugnen) men svåra två absorberar långa meddelanden, som e-postmeddelanden.

Det finns många situationer där användare inte har lätt tillgång till en elektronisk enhet med en display och användaren vill kontrollera kommunikationens status, t.ex. nya e-postmeddelanden, nya textmeddelanden, nya inlägg på sociala nätverk, etc. Kommunikationen inkluderar ofta en textkomponent, och är mycket lätt att konsumera denna typ av kommunikation när en skärm är tillgänglig, men mycket svårare att komma åt detta innehåll via ljudkommunikation. Det är mycket svårare att bearbeta meddelanden som "läses" för någon än att bara läsa meddelandena, eftersom det tar hjärnan mycket mer fokus att lyssna på meddelanden än att läsa dem.

Om en användare till exempel joggar är det inte lätt att läsa en display, men användaren kan lyssna efter meddelanden. Tyvärr kan vissa meddelanden (t.ex. e-postmeddelanden) vara långa och att bara låta en elektronisk enhet läsa dessa långa meddelanden kan ta lång tid och en stor mängd koncentration. Att försöka läsa en display medan du joggar kan dessutom få katastrofala konsekvenser, som att råka ut för en olycka eller tappa och skada telefonen.

- Microsoft

Som vi har nämnt tidigare översätts patent inte alltid till verkliga tjänster. Med det sagt kan det här patentet ge Microsoft den skjuts som krävs för att gå head-to-head med Apples Siri och Google Assistant.