Microsoft rullar ut en fix för Outlook.coms synkroniseringsproblem

Om du har stött på problem på Outlook.com eller andra e-postappar är du inte ensam. Igår började några användare rapportera att de inte kunde komma åt Outlook.com, medan några rapporterade att de inte kunde synkronisera sina Outlook-e-postkonton på sina mobila enheter. Som det visar sig har det här problemet påverkat användare i minst en vecka - enligt Microsofts statussida för Outlook, började företaget undersöka det "potentiella problemet" som hindrade användare från att komma åt sin Outlook.com-e-post den 17 november.

Tack och lov har Microsoft äntligen hittat en fix som för närvarande rullas ut till användarna. Om du drabbades av det här problemet bör du kunna återfå åtkomst till dina Outlook-e-postmeddelanden - om inte, vänta bara några timmar så borde det åtgärdas. På statussidan för Outlook.com sa Microsoft:

Vi har slutfört korrigeringen och distribuerar den i hela den påverkade miljön. Medan korrigeringen distribueras kan vissa användare börja komma åt och synkronisera sina Outlook.com-konton medan de använder applikationer eller mobila enheter.

Intressant nog anger Outlooks statussida fortfarande att tjänsten "har problem" - som sannolikt kommer att uppdateras när korrigeringen för synkroniseringsproblemet är helt utrullat till användarna. Även om Microsoft inte avslöjade exakt vad som orsakade detta problem, är vår gissning att det kan vara relaterat till lansering av den nya Outlook.com-upplevelsen.

Microsofts ingenjörer kommer att tillhandahålla ytterligare en uppdatering om det här problemet kl. 8:30 UTC (det är 20:30 GMT), och vi kommer att se till att uppdatera den här artikeln om det finns något anmärkningsvärt.