Microsoft erkänd som ledare i 2015 års magiska kvadrant för social programvara på arbetsplatsen

Forskningsföretaget Gartner har nu erkänt Microsoft som ledare i 2015 års Magic Quadrant for Social Software in the Workplace för sjunde året i rad. Microsoft är placerat längst till höger för fullständighet av vision och högst på förmåga att utföra i 2015 års rapport. Microsoft har flera produkter inom social programvara på arbetsplatsmarknaden som Office 365, Yammer, Office Delve och mer.

Från Garner-rapporten,

Microsoft är i Leaders-kvadranten. Microsoft har fokuserat sina sociala ansträngningar på sina onlineerbjudanden Yammer och Office 365 (genom att Yammer mer integrerats med resten av Office 365), samtidigt som SharePoint fokuserar på relaterade funktioner – inklusive dokumenthantering, portaler och webbplatser.

Styrkor

• Produkt: Microsoft har riktat sig till en bred publik med en bred produktplattform som innehåller sociala möjligheter. Även om inte alla komponenter är bäst i klassen, är de tillräckligt bra på tillräckligt många områden för att de flesta företagsanvändare kan hitta den funktionalitet de behöver, med vissa delar (som Yammer) som ger övertygande funktionalitet.
• färdplan: Microsoft har ökat sin innovationstakt med en rad nya produkter och funktioner som släppts under Office 365-bannern; plus intressanta utvecklingar som beskrivs för funktioner som Office Graph, och inkorporering av smart maskin virtuell assistent-teknik från Cortana.
• Adoption: Intresset och de fasta planerna för organisationer att gå över till Office 365 och relaterade Microsoft-produkter växer snabbt. Microsoft kan mäta sin sociala verksamhet och samarbetsverksamhet i miljarder dollar. Det skulle krävas mycket störande händelser eller allvarliga felsteg för att Microsoft skulle förlora sin ledande position på denna marknad.

Försiktighetsåtgärder

• Arkitektur: Microsofts övergång till molnet, i form av Office 365, och dess nedtoning av SharePoint som en social mjukvaruplattform har utlöst betydande förändringar för många befintliga kunder. Vissa oöverensstämmelser mellan Yammer och andra Microsoft-produkter har orsakat förvirring: till exempel implementerade Microsoft "grupp"-konceptet på olika sätt i Office 365 och Yammer (som ska fixas i 1H16).
• Komplexitet: När Microsoft introducerar nya produkter och sätt att få tillgång till Office 365-funktioner blir det övergripande produktutbudet svårare att navigera och förstå. Till exempel överlappar SharePoints nyhetsflödesfunktion med Yammer-aktivitetsströmmen; Yammer Now erbjuder i stort sett samma funktionalitet som IM-komponenten i Skype för företag; Delve erbjuder ett annat och mer socialt sätt att söka, men användare kan också söka innehåll med SharePoint.
• Fokus: När Microsofts samarbete, kommunikation och sociala erbjudanden fortsätter att expandera, kommer det att bli svårt för även denna stora organisation att upprätthålla den nödvändiga uppmärksamhetsnivån för alla sina nya produkter – såväl som de som IT-organisationer har kommit att lita på – samtidigt som upprätthålla kvalitet, kompatibilitet och en tydlig vision. IT-chefer har redan svårt att navigera i Microsofts erbjudanden. Microsoft hanterar många rörliga delar när det expanderar med nya titlar (som Clutter, Lens, Sway, Send, Cortana och Delve), och att samordna dess fokus kommer att bli en utmaning.