Microsoft lägger officiellt fel för Windows Update-problem för Internetleverantörernas fötter
2 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
I mer än en vecka nu har vissa Windows 10-användare klagat på svårigheter att ladda ner Windows-uppdateringar och klagat på felet:
"Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare, eller så kan du kolla nu. Om det fortfarande inte fungerar, se till att du är ansluten till internet."
Microsoft har nu erkänt problemet officiellt på deras supportsida för Windows Update, och skyllde problemet på ISP DNS-problem och sa:
4 februari 2019 9:45 PST
"Windows Update-tjänsten påverkades av ett problem med datakorruption i en extern DNS-tjänstleverantör globalt avbrott den 29 januari 2019. Problemet löstes samma dag och Windows Update fungerar nu normalt, men ett fåtal kunder har fortsatt att rapportera problem med att ansluta till Windows Update-tjänsten. Vi förväntar oss att dessa problem kommer att försvinna när nedströms DNS-servrar uppdateras med de korrigerade Windows Update DNS-posterna."
Många användare klagar fortfarande på anslutningsproblem, även om vissa säger att byte till en alternativ DNS-leverantör som Googles 8.8.8.8 eller Cloudflares 1.1.1.1 har varit till hjälp.
Som nämnts ovan förväntar sig Microsoft att problemet rensas ut med tiden när nedströms DNS-poster uppdateras.
Berörs någon av våra läsare? Låt oss veta nedan.
Via WindowsLatest
