Microsoft kan stranda vissa Windows 10-användare på Anniversary Update som inte stöds
2 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Vissa Windows 10-användare kan inte uppgradera till den senaste versionen av operativsystemet på grund av kompatibilitetsproblem. Ett par processorer, en del av Intels Atom Clover Tail-linje, är inte kompatibla med Windows 10 Creators Update. Atom Clover Trail-serien av processorer från Intel var en del av företagets "Tablet Platform" byggd för Windows 8-generationen av surfplattor för att konkurrera med ARM-processorer. Clover Trail-linjen fick aldrig särskilt mycket dragkraft, men det är möjligt att det finns miljontals enheter som drivs av dessa CPU:er för tillfället.
Även om Microsoft inte bekräftade kompatibilitetsproblemet, Acer bekräftade på sin supportwebbplats att 4 Clover Trail-processorer inte stöds av Windows 10 Creators Update. Detta inkluderar Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 och Atom Z2580. Det är inte klart exakt vad som orsakar kompatibilitetsproblemen, men Acer hävdar att Microsoft arbetar med företaget för att lösa problemet. Företaget fortsätter med att förklara att om användare på något sätt lyckas installera Windows 10 Creators Update, kanske viss text och andra OS-element inte visas alls, och de kan fortfarande se slumpmässiga färgfält i hela operativsystemet:
"Microsoft arbetar med oss för att hjälpa till att tillhandahålla kompatibla drivrutiner för att åtgärda denna inkompatibilitet. Om du installerar Windows 10 Creators Update kan det hända att ikoner och text inte visas alls, eller så kan de dyka upp som enfärgade block eller staplar. Om du redan har installerat Creators Update och har problem kan du använda Windows 10 återställningsalternativ för att återställa ditt system till den tidigare versionen."
Microsoft rullar fortfarande ut Windows 10 Creators Update till användare över hela världen, och företaget kommer sannolikt att ta itu med det här problemet någon gång snart. Företaget har ännu inte avslutat Windows 10 Creators Update, och ett stort antal Windows 10-användare kör sannolikt fortfarande den tidigare versionen av Windows 10 för tillfället.
