Microsoft Azure fortsätter att släpa efter Amazon på marknaden för molninfrastruktur

Forsknings- och rådgivningsföretaget Gartner publicerade nyligen sin Magic Quadrant for Cloud Infrastructure as a Service (IaaS) Worldwide 2019-rapport. Enligt rapporten var Microsoft Azure, Amazon Web Services och Google Cloud ledande på marknaden. Bland ledarna dominerade AWS helt klart marknaden med ett brett utbud av tjänster som är både mogna och innovativa. Microsoft rankades under AWS, men före Google Cloud. Jämfört med förra årets rapport, Microsoft har tappat några poäng i "Förmåga att utföra"-skalan.

Gartner nämnde följande som styrkorna och svagheten hos Microsoft Azure:

Styrkor:

• Företag som är strategiskt engagerade i Microsoft-teknik väljer i allmänhet Azure som sin primära IaaS+PaaS-leverantör. Den integrerade end-to-end-upplevelsen för företag som bygger .NET-applikationer med Visual Studio och relaterade tjänster samtidigt som de distribueras till Azure är oöverträffad. Microsoft utnyttjar sin enorma försäljningsräckvidd och förmåga att samförsälja Azure med andra Microsoft-produkter och tjänster för att driva på användningen.
• Azure tillhandahåller ett välintegrerat tillvägagångssätt för edge computing och Internet of Things (IoT), med erbjudanden som når från dess hyperskala datacenter ut genom edge-lösningar som Azure Stack och Data Box Edge.
• Microsoft Azures möjligheter har blivit allt mer innovativa och öppna, där 50 % av arbetsbelastningarna är Linux-baserade tillsammans med många öppen källkodsstack. Microsoft har en unik vision för framtiden som innebär att ta in teknikpartners genom inbyggda, förstapartserbjudanden som de från VMware, NetApp, Red Hat, Cray och Databricks.

Försiktighetsåtgärder:

• Microsoft Azures tillförlitlighetsproblem fortsätter att vara en utmaning för kunder, till stor del som ett resultat av Azures växtvärk. Sedan september 2018 har Azure haft flera tjänstepåverkande incidenter, inklusive betydande avbrott som involverar Azure Active Directory. Naturen för många av dessa avbrott är sådan att kunderna inte hade några kontroller för att minska stilleståndstiden.
• Gartners kunder upplever ofta utmaningar med implementeringar i tid inom budget och det beror på att Microsoft ställer orimligt höga förväntningar på kunderna. Mycket av detta härrör från blygsamt förbättring av kapaciteten hos Microsofts säljteam för att på lämpligt sätt positionera och sälja Azure inom sin kundbas.
• Företag beklagar ofta kvaliteten på Microsofts tekniska support (tillsammans med de ökande kostnaderna för support) och fältlösningsarkitekter. Detta påverkar kundnöjdheten negativt och saktar ner Azure-anpassningen och därmed kundutgifterna.

Microsoft meddelade nyligen Resultatresultat för FY19 Q4 avslöjade att Azure-intäkterna ökade med 64 % under det senaste kvartalet. Även om detta är ett bra tillväxttal, för att komma ikapp Amazon om några år, bör Microsoft sikta på tresiffrig tillväxt under de kommande åren.

Källa: Gartner