Google skadar sig själva med sitt dåliga stöd för Windows

Google är en av de viktigaste leverantörerna av informationstjänster i världen, men när det kommer till inbyggda appar på Windows finns det häpnadsväckande lite stöd.

Detta står i kontrast till de mer än 91 inbyggda Google-apparna på iOS, vilket indikerar att företaget inte är negativt till att skapa inbyggda icke-webbupplevelser, förutom för Windows.

Många skulle säga att denna brist på stöd för Windows-plattformen är ett strategiskt drag, med tanke på historien om fiendskap och konkurrens mellan Microsoft och Google, även om vi noterar att det finns en liknande nivå av konkurrens mellan Apple och Google.

Andra kanske föreslår att de stora skärmarna och bra webbläsare som finns på skrivbordet eliminerar behovet av inbyggda applikationer på skrivbordet.

Denna sista punkt är dock diskutabel. Förutom att det är lätt att snabbt uppdatera webbappar och deras plattformsoberoende tillgänglighet (motverkat av det faktum att de flesta av Googles webbappar är applikationer på de viktiga mobila plattformarna), är det fortfarande så att inbyggda appar erbjuder bättre prestanda och bättre kan använda lokala resurser.

Ett bra exempel på detta är Googles Google Assistant-funktion, som ryktas vara på väg till deras Chromebook-plattform (och givetvis inte som webbsida). Att ha en ständigt närvarande röstaktiverad personlig assistent som webbapp kommer förmodligen inte att ge den bästa upplevelsen. Eller föreställ dig att ersätta Google Chrome med en webbapp på Edge. Detta är den optimeringsnivå som Google berövar Windows-användare genom att insistera på webbapplikationer.

Med tanke på att webbappar erbjuder en sämre upplevelse än välgjorda inbyggda appar, råder det ingen tvekan om att Googles kunder på Windows lider av företagets försummelse, men hur är det med Google själva?

Genom att inte erbjuda bra support på den mest produktiva plattformen i världen, med den största arbetsytan när det gäller skärmfastigheter, har Google minskat engagemang från användare när de använder sin Windows-dator. Utan någon Google Assistant på sin dator, får Google ingen användningsdata från användare på den plattformen förrän de återvänder till sin telefon. Genom att tvinga Windows-användare att komma åt YouTube med hjälp av webben öppnar de sig mer för tittare som använder annonsblockerare. Genom att inte erbjuda en inbyggd Photos-app vet många Android-ägare inte ens att de kan se sina bilder på webben och stängs av av den långsamma prestandan i alla fall.

Det korta med det är att Windows-användare helt enkelt är mindre engagerade i Googles tjänster än mobilanvändare, och en stor del av det beror på att Google helt enkelt inte ansträngt sig. Trots Googles ansträngningar verkar det inte som att skrivbordet försvinner någon gång snart, och med Chromebook skadar fortfarande mindre än 1 % av webbanvändningen Google inte bara användarna utan dem själva genom att inte stödja Windows bättre.

Det lämnar också dörren öppen för Microsoft eller ett annat företag att äntligen få det rätt och stjäla användare från Googles tjänster, särskilt för att Microsoft gör allt för att vara plattformsoberoende. Som ett exempel kan OneDrive-användare på skrivbordet säkerhetskopiera sina Android-bilder till OneDrive eftersom det gör det enkelt att visa upp för familj och vänner på den stora skärmen med hjälp av appen Foton, och eftersom de använder appen Foton kommer de att erbjudas Office 365 för dess 1 TB lagringsutrymme, som inkluderar en inbyggd Word-app på både PC och deras Android-telefon istället för tråkiga Google Docs.

En sådan god cirkel skär bort Google ur bilden, och även om det inte garanteras är det mer sannolikt av Googles försummelse av Windows.

Kort sagt, Google, som citatet säger, "Du kan inte skada någon annan utan att skada dig själv först."