Google bekräftar att Microsoft Teams under vissa omständigheter kan störa 911-samtal
2 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Google har bekräftat att på grund av en ovanlig interaktion mellan Microsoft Teams och Android kan vissa Android-användare ha problem med att ringa 911.
En användare på Reddit klagade:
Jag fick ett telefonsamtal med min mamma och fortsatte att ringa 911 bara genom att skriva och ringa på min pixel. Min telefon fastnade direkt efter en ringning och jag kunde inte göra något annat än att klicka igenom appar med ett nödsamtal i bakgrunden. Detta är allt medan telefonen informerade mig om att den hade skickat min plats till räddningstjänsten.
Google kunde återskapa problemet, säger:
Vi fastställde att problemet orsakades av oavsiktlig interaktion mellan Microsoft Teams-appen och det underliggande Android-operativsystemet. Eftersom det här problemet påverkar nödsamtal, prioriterar både Google och Microsoft problemet hårt, och vi förväntar oss att en Microsoft Teams-appuppdatering kommer att rullas ut snart.
Problemet verkar dyka upp om du har Microsoft Teams installerat men inte inloggat (en situation som måste vara relativt vanlig med telefoner från företaget).
Google säger att lösningen för närvarande är att avinstallera och installera om appen, och säger:
Om du har laddat ned Microsoft Teams-appen men inte är inloggad, avinstallera och installera om appen. Även om detta kommer att lösa problemet under tiden, krävs fortfarande en Microsoft Teams-appuppdatering för att helt lösa problemet.
Google säger att både Microsoft och Google arbetar på en fix, där Google säger en "Android-plattformsuppdatering till Android-ekosystemet den 4 januari" (säkerhetskorrigering) för att ge en mer definitiv korrigering för detta nödsamtalsfel.
Microsoft vill göra det klart att problemet är med Android snarare än Teams-appen, med en talesman för Microsoft som säger:
"Vi är medvetna om Googles planer på att lansera en Android-plattformsuppdatering i januari. Vi arbetar på en uppdatering av vår egen applikation för att undvika att utlösa det underliggande operativsystemet för Android. Vi samarbetar nära med Google för att lösa denna oavsiktliga interaktion."
Google upprepade också att problemet inte påverkar Microsoft Teams-användare som är inloggade i appen.
via 9to5google
