FAQ avslöjar mer detaljer om WhatsApp för företag
2 min. läsa
Uppdaterad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Det är fortfarande att lansera, men WhatsApp har långsamt arbetat mot en ny tjänst som kommer att göra deras meddelandeplattform mycket mer användbar för deras miljarder användare.
WhatsApp for Business skulle tillåta användare att engagera företag att ställa frågor, söka stöd och så småningom engagera sig i e-handel, vilket är vanligt i Asien i meddelandeappar. Funktionen kan användas av företag för att hålla användarna informerade om t.ex. hotellbokningar, flygförseningar och mer.
WhatsApp har inte formellt bekräftat tjänsten, men en FAQ om det, riktat till konsumenter, har nu dykt upp på WhatsApps hemsida.
Det lyder:
Verifierade företagskonton
WhatsApp undersöker sätt för dig att kommunicera med de företag som är viktiga för dig.
Vissa företagskonton har verifierats av WhatsApp. Om du ser ett grönt märke bredvid en kontakts namn betyder det att WhatsApp har bekräftat att telefonnumret till denna kontakt tillhör ett företagskonto.
WhatsApp kommer också att meddela dig när du börjar prata med ett företag via gula meddelanden i en chatt. Det finns inget sätt att radera dessa meddelanden från chatten.
Om du redan har ett företags telefonnummer sparat i din adressbok, är namnet du ser det namn du har sparat i din adressbok.
Om du inte har ett företags telefonnummer sparat i din adressbok, är namnet du ser det namn som företaget har valt för sig själva.
Om du vill hindra ett företag från att kontakta dig kan du blockera dem.
Obs: WhatsApp-företagsverifiering är för närvarande begränsad till ett litet antal företag som deltar i ett pilotprogram.
WABetaInfo har tidigare läckt att WhatsApp-företagsanvändare kommer att möta alla typer av begränsningar, som att inte kunna ändra sitt namn, att namnet har en specifik längd och att de måste ange en webbplats och e-postadress i sin profil. Det kommer också att finnas kontroller på plats för att förhindra skräppost från företag.
WhatsApp kommer också att använda mallteknik för att tillåta automatisk översättning av strukturerade meddelanden från företag, så att de kan stödja användare över hela världen.
Även om WhatsApp har en enorm penetration över hela världen, är dessa förändringar nödvändiga för att föra den populära meddelandeappen upp till den tekniska nivån för appar som WeChat, och introducera meddelandeappar som en handelsplattform i väst.
