Ex-Microsoft-ingenjören avslöjar misstaget som lät Amazon Alexa springa iväg med marknaden

Lästid ikon 3 min. läsa


Läsare hjälper till att stödja MSpoweruser. Vi kan få en provision om du köper via våra länkar. Verktygstipsikon

Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer

Amazon Alexa är faktiskt något yngre än Cortana men när det gäller sinnesdelning och användning är den tidigare enheten mil före Microsofts röstassistent, utan några verkliga tecken på att komma ikapp.

Nu i en intervju med Wireds legendariske ingenjör Qi Lu, tidigare Executive Vice President på Microsoft som arbetar i Cortana, Bing, Skype och Office, och en stor kraft i deras AI-initiativ, avslöjade det största misstaget Microsoft gjorde som gav Amazon marknaden.

"Jag arbetade på Cortana för fyra och ett halvt år sedan. På den tiden var vi alla som, "Amazon, ja, den tekniken ligger så långt efter." Men en sak jag lärde mig är att i det här kapplöpningen mot AI, det handlar faktiskt mer om att ha rätt tillämpningsscenarier och rätt ekosystem.

Google och Microsoft var tekniskt sett före Amazon med stor marginal. Men titta på AI-loppet idag. Amazonas Alexa-ekosystem ligger långt före alla andra i USA. Det är för att de fattade scenariot rätt. De fick enheten rätt. I huvudsak är Alexa en AI-först enhet.

Microsoft och Google gjorde samma misstag. Vi fokuserade på Cortana på telefonen och datorn, särskilt telefonen. Telefonen, enligt min åsikt, kommer under överskådlig framtid att vara en finger-först, mobil-först enhet. Du behöver en AI-först enhet för att befästa en växande bas av ekosystem."

Uttalandet innehåller två budskap. En är att PC:n inte kan vara allt för alla och att Microsoft behöver applikationsspecifik hårdvara och mjukvara. Den andra är en liknande – att ett företag behöver utvecklas för ett tydligt användningsfall och se till att dessa saker fungerar bra, och det skulle ofta räcka för att ta marknaden, speciellt om man är tidig eller först.

Så var fallet med iPhone, som var en väldigt dålig telefon, men som fick mobil webbsurfning väldigt redan från början. Tyvärr talar detta än en gång emot att försöka göra PC och Windows 10 till allt för alla människor – något Microsoft alltmer trycker på med Windows-surfplattor, Xbox One och såklart telefonen.

Naturligtvis försöker Microsoft hitta en väg ut ur denna bindning genom att erbjuda sina tjänster till tredje part, såsom HK Invoke, men denna åtskillnad av funktion och 3:e parts form kommer sannolikt inte att ge mycket bra integration.

Som det berömda citatet säger – om du menar allvar med att göra bra mjukvara måste du göra bra hårdvara. Microsoft har naturligtvis svårigheter på båda fronterna, men tills de kan lösa dessa kommer de att fortsätta att förlora mot företag som har bemästrat den färdigheten.

Läsa Lus fullständiga intervju här.

Mer om ämnena: ai, Amazon Alexa, microsoft