Emotionell vård: Microsofts Cortana kanske förstår dina känslor bättre i framtiden

Jag skulle hävda att Microsofts Cortana låter mer mänskligt än någon annan tillgänglig på marknaden just nu, i själva verket är det en av de saker som Microsoft alltid lyfter fram när man diskuterar fördelarna med att använda Cortana. Cortanas människoliknande röst hjälpte dock inte till att ta marknadsandelar eftersom den saknade kompetens. Med andra ord, Cortana misslyckades med att komma nära Google Assistant, och Amazons Alexa, när det kommer till kompetens.

Medan några av rykteteorierna tyder på att Microsoft har gett upp sin digitala assistent, ser det ut som att företaget nu försöker driva Cortana aggressivt. Företaget släppte nyligen Cortana beta-app i butiken, och antydde att den inte längre kommer att vara knuten till operativsystemet, vilket kommer att låta Microsoft skicka fler uppdateringar till Cortana, och det kommer i sin tur att säkerställa snabb förbättring.

Det verkar som att en del av Microsofts strategi för att förbättra Cortana är att göra den tillräckligt kapabel så att den kan ge kontextuella svar. Som först fick syn på by Senaste Windows, i ett patent med titeln "ATT TILLHANDAHÅLLA EMOTIONELL VÅRD I EN SESSION", publicerade av WIPO diskuterar Microsoft hur de ska göra det. Tanken här är att få Cortana att minnas tidigare delar av konversationer.

Ännu viktigare, Cortana kan också bli bättre på att svara på din känsla genom att skapa en användarprofil som skulle ha information om dina känslor.

"En användarprofil för användaren kan erhållas. En första grupp av textbeskrivningar kan genereras från den första gruppen bilder baserat på åtminstone känsloinformation i användarprofilen. En första minnespost kan skapas baserat på åtminstone den första gruppen bilder och den första gruppen av textbeskrivningar”, förklarar patentet.

Så här uttryckte Microsoft det:

Den elektroniska samtalsagenten kan tillhandahålla den emotionella vården i en session med användaren. Den elektroniska konversationsagenten kan vara, såsom en chatbot. Konventionellt kan en chatbot utföra automatiserade sessioner med en användare. Häri kan "session" hänvisa till en tidskontinuerlig dialog mellan två chattdeltagare och kan inkludera meddelanden och svar i dialogen, där "meddelande" hänvisar till all information som matas in av användaren, t.ex. frågor från användaren, svar från användare på frågor från chatboten, användarens åsikter etc., och "svar" hänvisar till all information som tillhandahålls av chatboten, t.ex. chatbotens svar på frågor från användaren, kommentarer från chatboten, etc. Termen " meddelande" och termen "fråga" kan också användas omväxlande.