Ballmer: "Ingen köper någonsin Windows. De köper Windows-datorer."

Microsoft har gett Mary-Jo Foley exklusiv tillgång till vd Steve Ballmer. Hon publicerade nyligen en diskussion med Ballmer om ytan där han erkände: "Ingen köper någonsin Windows. De köper Windows-datorer.” Ett ganska djupt uttalande i sig.

"En av de saker som teknikföretag verkligen gör fruktansvärt är att bygga ny kapacitet," sa Ballmer. Tyvärr, när branschen förändras, om du inte har byggt någon ny kapacitet, kan du bli mindre relevant eftersom det du var bra på blir mindre relevant och du inte byggde kapacitet i ett nytt område.”

"Vi har varit tvungna att göra det ett par gånger, faktiskt, från plattformar till appar, från och med nu programvara till tjänster, från royalties för operativsystem (operativsystem), till royalties för operativsystem och enheter," sa han.

Ballmer kallade Xbox "en sorts en signatur om att bygga ny kapacitet i hårdvara och enheter." Microsoft bemannade upp sitt supply-chain-team efter att ha kommit in i Xbox-branschen. En del av detta var till hjälp när Ballmer godkände beslutet att skapa Surfaces.

"Vi behöver fortfarande uppgradera och vi behöver fortfarande uppgradera och förbättra, och det är en del av Nokia-förvärvet," medgav Ballmer.

Ballmer: "Vi hade områden av sårbarhet när vi konkurrerade med Apple"

Ytan "var mindre annorlunda (än Xbox), kan man säga," noterade Ballmer. "Men jag visste också att det inte skulle vara den enklaste diskussionen att ha med våra partners, som jag ville förbli våra partners."

 "Jag var orolig över att vi hade sårbarhetsområden när vi konkurrerade med Apple och utan någon (förstaparts) kapacitet, att vi inte handlade så bra bara genom våra OEM-partners."

"High end [Surface] var ett problem. Det fanns bara många skäl att tro att Apple skulle bli en tuff konkurrent att hantera, bara med vår OEM-modell. Det var ett exklusivt varumärke, erkände Ballmer.

"Våra OEM-tillverkare hade svårt att investera i att konkurrera med det avancerade varumärket. (Microsoft-butikerna) började (började) ta fart, men de hade inte tagit fart. Det visar sig att det också var ett problem, för nu finns det en annan sorts närvaro. Och utan en produkt som passade – en produkt, ett varumärke, en prispunkt – för att verkligen gå head-to-head såg det ut som ett exponeringsområde”, fortsatte han.

"Så jag kommer inte säga att vi sa "Låt oss gå och tävla med Apple." Vi ville gå och göra vår egen grej som var unik för oss”, sa han.

"Å andra sidan fanns det ett område med sårbarhet," sa Ballmer. "Sårbarheten vi har är inte bara på telefoner, där vi köper Nokia, utan det är på surfplattor. Och våra OEM-tillverkare gör ett fantastiskt arbete, men det finns platser där deras varumärken och investeringar inte reser. Och så vi ville komplettera våra OEM-tillverkares arbete, förhoppningsvis göra våra OEM-tillverkare starkare genom processen, genom att göra vår övergripande konkurrens med Apple” – och på senare tid – Samsung.

Foley säger att Ballmer skildrade Microsofts differentiator med sina surfplattor och telefoner som "verktyg", specifikt "verktyg som gör människor mer produktiva, IT-personal, utvecklare och slutanvändare."

"Är vi ett produktivitetsföretag eller är vi ett mjukvaruföretag? Tja, vad vi är är ett företag som vet hur man skapar bra mjukvara för produktivitet och seriöst nöje, men uttrycket kommer att vara genom tjänster och genom enheter i allt högre grad. Och det har det kanske alltid varit. Ingen köper någonsin Windows. De köper Windows-datorer”, reflekterade Ballmer.

"Det är ingen tvekan om att Windows definierade en klass av en enhet. Problemet ligger i nya klasser av enheter, det är svårt att få hävstång helt enkelt genom OEM-modellen – oavsett om det är telefoner eller surfplattor – och så vi gör mer förstapartshårdvara än vi brukade. Men vi försöker uttrycka vår kreativitetsskrivprogramvara, särskilt programvara som hjälper människor att vara produktiva, kommunicera och ha seriöst kul."

Källa: MJF