Uppdaterad: Efter en veckas avbrott är Microsofts övergivande av MS Band-användare en skam
2 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Det går in på den sjunde dagen av brist på service för ägare av Microsoft Band, som för närvarande inte kan synkronisera med Microsofts onlinetjänster.
https://twitter.com/Neo_513/status/895749991830106114
Problemet dök upp först fredagen den 4:e, och vid den tidpunkten helgen kunde förklara förseningen i att återställa tjänsten. Med tanke på att det snart är fredag igen, men det finns egentligen ingen ursäkt till varför ett företag värt en halv biljon dollar inte skulle kunna lösa problemet, förutom för avsiktlig försummelse.
Microsofts stöd har varit mamma i frågan, men enligt Dona Sarkar (till synes den enda seniora Microsoft-representanten som svarar) är Microsoft medveten om problemet och arbetar med det.
ja, vi vet om detta och undersöker.
- Dona Sarkar (@donasarkar) Augusti 10, 2017
Microsoft har haft för vana att låta sina föräldralösa tjänster tyst dö av försummelse snarare än att ge ett formellt meddelande om att tjänsten upphör. Microsoft såklart tyst avvecklade bandet förra året, men sålde det fortfarande aktivt för mindre än 12 månader sedan, vilket gjorde denna servicenivå, för att inte tala om tystnaden kring driftstoppet, mer än oacceptabel, och detta beteende borde ge våra läsare en paus när de bestämmer sig för om de ska investera i Microsofts näst senaste snart att bli övergiven leksak.
Uppdatering 12 / 8 / 2017: Efter mer än en veckas driftstopp rapporterar Microsoft Band-användare nu att synkroniseringen nu fungerar igen. Notera att Microsoft inte tillhandahöll någon uppdatering om orsaken eller lösningen till problemet vid något tillfälle.
