Adobe inaktiverar alla konton i Venezuela, tack vare de senaste sanktionerna från den amerikanska regeringen

Adobe har dragit sig ur Venezuela och företaget avbryter alla konton på grund av den senaste verkställande ordern utfärdad av den amerikanska regeringen. Ordern skärper sanktionerna mot Venezuela och antogs av regeringen redan i augusti 2019.

Enligt Executive Order 13884, alla USA-baserade företag är tänkta att upphöra med affärstransaktioner med någon individ eller enhet som verkar utanför Venezuela. Dessutom är företagen inte ansvariga för att tillhandahålla support eller återbetalningar till kunder som har köpt programvaran. Detta gäller även för Adobe och företaget har vägrat att ge några återbetalningar till kunderna.

Fler ringeffekter från USA:s dödliga sanktioner. Adobe-kunder i Venezuela har informerats om att de inte längre har tillgång till sina konton och Adobe-programvara pic.twitter.com/G21BeWgWxI

— Venezuelanalys (@venanalysis) Oktober 7, 2019

I en supportartikel publicerat av Adobe, noterade företaget att de inte får behandla återbetalningar till befintliga kunder och de kommer att inaktivera alla Venezuela-baserade konton. Det fina är dock att kunderna har tid fram till den 28 oktober att ladda ner pågående projekt eller annan data.

Vi kan inte utfärda återbetalningar. Executive order 13884, beordrar upphörande av all aktivitet med enheterna inklusive ingen försäljning, service, support, återbetalningar, krediter, etc.

Du har fram till den 28 oktober 2019 på dig att ladda ner allt innehåll som du har lagrat på ditt Adobe-konto. Efter detta datum kommer ditt konto att avaktiveras.

- Adobe

Adobe noterade också att sanktionerna inte har något utgångsdatum så företaget kan inte säga om tjänsterna kommer att finnas tillgängliga i landet snart. För att göra saken värre, kommer Adobes nuvarande prenumerationsmodell och beroendet av Adobe Cloud inte att hjälpa kunderna på något sätt. Adobe är rådgivning användare att kontrollera sina uppgifter om de felaktigt flaggas som i Venezuela.

Executive Order 13884 utfärdades utan utgångsdatum – beslutet att återkalla det vilar enbart på den amerikanska regeringen. Vi kommer att fortsätta att övervaka utvecklingen noga och kommer att göra allt för att återställa tjänster till Venezuela så snart det är lagligt tillåtet att göra det.

- Adobe

Även om det finns en uppenbar lösning för att kringgå förbudet genom att använda VPN, kan flera kunder ta till piratkopierade versioner av programvaran.