En titt på Microsofts, Yahoos och Googles sekretesspolicyer

Microsoft har varit under en storm av kritik på sistone över att ha läst e-postmeddelanden från en bloggares Hotmail-konto kopplat till en ex-Microsoft-anställd som läckt Windows 8-byggen. Microsoft tittade igenom Hotmail-kontot utan att få ett domstolsbeslut. Denna fråga är dock något mer nyanserad än den verkar. Ett företag kan faktiskt inte få ett domstolsbeslut att söka sig själva. Microsofts vicepresident och biträdande chefsjurist släppte ett uttalande som klargjorde saken:

Domstolar utfärdar inte order som ger någon rätt att husrannsaka sig själv, eftersom uppenbarligen ingen sådan ordning behövs. Så även när vi tror att vi har en trolig orsak, det är inte möjligt att be en domstol att beordra oss att söka oss själva. Men även vi bör inte göra en sökning i vår egen e-post och andra kundtjänster om inte omständigheterna skulle motivera ett domstolsbeslut, om ett sådant fanns tillgängligt.

Microsoft har utfärdat några riktlinjer för hur man tittar på kunddata under interna utredningar: Microsoft gör ändringar i sin interna policy angående snokning av kunddata

I samband med denna situation kan vi titta på ett smalt segment av e-postsekretesspolicyn. Om man tittar på användarvillkoren för Microsoft, Yahoo och Google har alla tre företagen uttryckligen utarbetat rätten att få tillgång till kommunikation för att skydda sin egen immateriella egendom.

Microsofts Användarvillkor:

Vi kan komma åt eller avslöja information om dig, inklusive innehållet i din kommunikation, för att: (a) följa lagen eller svara på lagliga förfrågningar eller juridisk process; (b) skydda Microsofts rättigheter eller egendom eller våra kunder, inklusive upprätthållandet av våra avtal eller policyer som styr din användning av Tjänsten; eller (c) agera i god tro att sådan åtkomst eller avslöjande är nödvändig för att skydda den personliga säkerheten för Microsofts anställda, kunder eller allmänheten.

Yahoos Användarvillkor:

Du erkänner, samtycker och samtycker till det Yahoo kan komma åt, bevara och lämna ut din kontoinformation och innehåll om det krävs enligt lag eller i god tro att sådan åtkomstbevarande eller avslöjande rimligen är nödvändig för att: (i) följa rättsliga processer; (ii) upprätthålla TOS; (iii) svara på påståenden om att något innehåll bryter mot tredje parts rättigheter; (iv) svara på dina förfrågningar om kundservice; eller (v) skydda Yahoos rättigheter, egendom eller personlig säkerhet, dess användare och allmänheten.

Googles Användarvillkor:

Vi kommer att dela personlig information med företag, organisationer eller individer utanför Google om vi i god tro tror att åtkomst, användning, bevarande eller avslöjande av informationen rimligen är nödvändig för att:

• uppfylla alla tillämpliga lagar, förordningar, juridiska processer eller verkställbara myndighetsbegäranden.
• upprätthålla tillämpliga användarvillkor, inklusive utredning av potentiella överträdelser.
• upptäcka, förhindra eller på annat sätt ta itu med bedrägeri, säkerhetsproblem eller tekniska problem.
• skydda mot skada på Googles rättigheter, egendom eller säkerhet, våra användare eller allmänheten som krävs eller tillåts enligt lag.

Ordet "egendom" i detta sammanhang syftar på "immateriell egendom" som kan vara vad som helst som företagen arbetar med. Men viktigare är hur lika servicevillkoren är för alla tre företagen. Som du kanske har fått dig att tro när du läser andra medier, är Microsoft inte det enda företaget som kan läsa igenom sina egna kunddata. Faktum är att Google gör detta uttryckligen och kontinuerligt för att betjäna annonser.

Jag kommer att dela med mig av mina tankar om den här situationen i ett uppföljande inlägg, men Kip Kniskern från LiveSide har skrivit en bra ledare som återger några av mina tankar: Har Microsoft Scrooglet sig själv? Några tankar, och företagets svar på historien om Kibkala/Canouna-läckor

Källa (er): Google, Yahoo