Microsoftove naprave Surface so že odlične, upajmo, da bodo naslednje dejansko dobre

BBC-jev Sherlock ima glavnega junaka, ki je nedvomno "velik" človek. Je inteligenten, iznajdljiv in analitičen na tak način, da ljudje ne morejo kaj, da ne bi bili navdušeni nad njim. Kljub tem pozitivnim lastnostim pa obstajajo težave z njegovim značajem – globoko zakoreninjene težave, zaradi katerih ga drugi liki priznavajo kot pomanjkljivega. Natančneje, en lik na samem začetku oddaje pripomni: "Sherlock Holmes je odličen človek, in mislim, da nekega dne - če bomo imeli veliko srečo, bo morda celo dober"

Točno tako se mi zdi Microsoftov koncept Surface. Všeč mi je ideja o napravi. "Tablični računalnik", ki lahko nadomesti vaš prenosnik, je odličen koncept naprave - tako kot iPhone in iPod, imata ta dva oblikovna faktorja veliko skupnega v smislu uporabe in funkcionalnosti, zato je smiselno, da jih združite. S Surface imate "tablico" za branje revij, stripov in knjig v prostem času, lahko pa tudi pripnete tipkovnico in se lotite dela, ko to zahteva priložnost. Seveda ni bilo videti kot svetlo Ideja, ko se je prvič pojavila, lahko začetni Surfaces dobrodelno opišemo kot neuspešne. Toda takoj, ko je Microsoft predstavil Surface Pro 3, so hibridi prenehali biti šala naprave in so začeli biti nekaj, kar bi ljudje lahko jemali resno kot novo obliko, nekaj, česar so se ljudje veselili.

Pogledati morate samo hrepenenje po "Surface Phone" in "Surface Band", da vidite kulturni vpliv blagovne znamke Surface med tehnološkimi navdušenci in zaupanje, ki ga vzbuja, ker je "high end". ” aspiracijski pripomoček.

[shunno-quote align=”right”]Najbolj priljubljene naprave Surface na začetku niso bile zanesljive[/shunno-quote]

My Surface je že nekaj let moj vsakodnevni gonilnik in lahko cenim Microsoftovo namero za to – vendar, ko gremo na naslednjo generacijo naprav Surface, je čas, da govorimo o zanesljivosti zadnjih nekaj Surface. Daleč od tega, da bi izpostavil očitno, vendar Surface, vsaj v svojih najbolj priljubljenih iteracijah, ni zelo zanesljiva naprava. [Opomba: tukaj ne bom govoril o Microsoftovem Surface Studio, ker njegova narava kot stacionarne naprave All-in-One preprečuje, da bi utrpel številne večinoma povezana z močjo napake, ki so pestile prenosne naprave]

Uporabniki Surface Pro 3 bodo spomnite se lanskega incidenta Surface Batterygate, pri čemer so se uporabniki Surfacea začeli soočati z nenadnim in nepričakovanim praznjenjem baterije na svojih napravah. Ta napaka se je nanašala na več kot enega dobavitelja baterij, v nekaterih napravah pa jo je poslabšala tudi napačna posodobitev vdelane programske opreme.

Uporabniki Surface Pro 4 in Surface Book niso izključeni iz zabave, seveda, Surfaces doživljajo vroče vrečke, težave z BSOD, nepričakovano praznjenje baterije in številne druge težave, ki jih je preveč, da bi jih katalogizirali. Te težave še poslabša njihova nepredvidljivost in vseprisotnost – s tem mislim, da ni nobenega navideznega sklepanja, v katerem so te napake prizadete na Surface, en Surface bi lahko bil popolnoma v redu, drugi pa? Popoln razpad.

Čeprav je bila večina teh težav po mesecih in mesecih posodabljanja vdelane programske opreme omilila, do te ali drugačne stopnje še vedno ostajajo.

Na podredditu Surface na Redditu je uporabnik Surface razložil svoje izkušnje s Surface in njegovimi hrošči, navajajoč to »Počasi se začnejo seštevati do točke, ko preprosto ne želite več uporabljati svoje naprave. Pred kratkim sem prenehal uporabljati svoj Surface pro 4 in kupil MacBook Pro 13 2015. Ta naprava ima vse, kar si želim, da bi imela moja površina, brez nedoslednosti, deluje iz škatle in res so pozorni na majhne podrobnosti. odlična življenjska doba baterije in gibljivost.”

Še ena še naprej govoril »Strinjam se na vseh ravneh. Obožujem svoj Surface, res mi je všeč, vendar je bil Windows 10 tako slab, da sem obdržal 8.1, da bi deloval. Naprava je bila odlična na 8.1, toda po vseh modifikacijah, ki sem jih moral opraviti z gonilniki in podobnimi, da bi bil moj računalnik zanesljiv, bi lahko prihranil kup časa in preprosto uporabil drugo napravo. Všeč mi je moj Surface, toda po tej [izkušnji], če težave ne bodo odpravljene s Surface Pro 4, se bom odločil za drug Microsoftov izdelek (preveč obožujem OneDrive, da bi se mu odrekel). Preveč sem preglavice zaradi mojega tipa ovitka, WiFi-ja in takega, kar me samo izrezuje. Zaradi tega je moj računalnik včasih skoraj neuporaben in to ne bi smelo biti v redu [za] tako drag izdelek."

To sta le dve od mnogih podobnih anekdot, ki se vedno znova pojavijo, ko se omeni zanesljivost Surfacea. Uporabniki ga obožujejo in mislijo na to, da je svet na njem, a ko pride do pritiska, se nanj preprosto ne morejo zanesti.

Zdaj imam Surface Pro 3 zadnja tri leta (zamenjano dvakrat, tako da je vsaka res nekaj več kot eno leto) in čeprav mi je uporabnost naprave popolnoma všeč, ne morem zanikati, da me včasih spravlja ob pamet. Izkusil sem naključno in nepojasnjeno praznjenje baterije, ko sem izklopljen iz polnilnika in na poti, do te mere, da je moj Surface zdaj skoraj stalno na polnilniku — ker sicer traja dve do tri ure (zaradi tega je skoraj neuporaben za delo od doma razen če je to opravljeno zmerno in na razdalji pljuvanja od vtičnice). Nadgradil bi na Surface Pro 4, toda po vseh izkušnjah s Pro 3 in določeni nezanesljivosti 4 je edina možnost, da zdržiš Surface Pro 5 ali preklopiš na drugega proizvajalca osebnih računalnikov, kot sta Dell ali HP ( oba delata fantastične konvertibilne naprave Windows 10).

[shunno-quote]Želim napravo Surface, ki preprosto deluje[/shunno-quote]

Ne spodkopavam dela, ki sta ga opravila Panos Panay in njegova ekipa. Microsoftove površine so navsezadnje odlične naprave. Faktor oblike v kombinaciji s funkcionalnostjo peresa in črnila omogoča uporabnikom, da veliko naredijo s svojimi napravami, Windows 10 pa je resnično uporaben na Surface. Vendar mi to ni dovolj. S tehnologijo ne želim nenehno odpravljati težav v svoji napravi, da bi razumel, zakaj to ne deluje ali zakaj ne deluje, ali počakati, da posodobitev X popravi napako Y – želim, da »samo deluje«.

Surface naj bi bil enakovreden MacBooku za uporabnike Windows: popolna zveza strojne in programske opreme. Te težave z zanesljivostjo se ne bi smele pojavljati v takšnem obsegu, kot so, pa vendar še vedno obstajajo. Letos bo Microsoft skoraj zagotovo izdelal nov Surface Pro 5 in Surface Book 2.

Če je kaj podobnega drugim, bo dobro pregledan in bo tu in tam imel nekaj napak, ki jih je mogoče nekaj časa spregledati. Ključna stvar pa je, da bodo te napake sčasoma ušle izpod nadzora in se izkazale za škodljive za izkušnjo. Če je Microsoft prevzel povratne informacije iz svojih zadnjih dveh naprav, upajmo, da to ne bo tako.

Danes so Surfaces odlične naprave in nekega dne (če bomo imeli veliko, zelo srečo) bodo tudi oni dobri.