Microsoftov novi 'Dynamics 365 Copilot' je namenjen avtomatizaciji ponavljajočih se nalog za podjetja
2 min. prebrati
Objavljeno dne
Dajte v skupno rabo ta članek
Izboljšajte ta vodnik
Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več
Microsoft uradno vnaša AI v svoje poslovne aplikacije z lansiranjem novega Dynamics 365 Copilot. Po mnenju Microsofta bo posodobitev AI za aplikacije uporabljala Copilot za avtomatizacijo, ki bo "vsem omogočil, da porabijo več časa za najboljše dele svojega dela in manj časa za vsakdanje naloge."
"Dynamics 365 Copilot izkorišča nedavni napredek v generativnem umetni inteligenci za avtomatizacijo teh dolgočasnih opravil in odklepanje polne ustvarjalnosti delovne sile," je dejal Charles Lamanna, CVP za poslovne aplikacije in platformo pri Microsoftu. »Dynamics 365 Copilot omogoča CRM in ERP, da delujeta za poslovne uporabnike, da pospešita njihov tempo inovacij in izboljšata poslovne rezultate v vseh vrstah poslovanja.«
Nova integracija AI pokriva različne Microsoftove aplikacije, kot so Dynamics 365 Sales, Viva prodaja, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Business Central in Microsoft Supply Chain Center. Z uporabo Copilota bodo te storitve avtomatizirale različne naloge, zlasti tista ponavljajoča se dela, ki vključujejo prodajo in storitve za stranke. Na primer, Microsoft Supply Chain Center lahko proaktivno prepozna zunanje težave, ki bi lahko vplivale na ključne procese dobavne verige. Nato bo ustvaril vpoglede v zadevna naročila in samodejno bo sestavljeno e-poštno sporočilo, ki bo poslovne partnerje opozorilo na ukrepanje, ki bo preprečilo nadaljnje težave.
Po besedah Microsofta bodo podatki, ki bodo uporabljeni v teh avtomatiziranih opravilih, črpani iz ustreznih virov, kot so prodajalčev CRM, ERP, posneti vpogledi v klice Teams, podatki, ki jih vnesejo tržniki sami, obstoječa marketinška e-pošta podjetja, najnovejši podatki iz splet in drugi podatki podjetja. Kljub temu je Microsoft poudaril, da nobeni podatki stranke ne bodo uporabljeni na noben način za usposabljanje modelov.
Objava je del prizadevanj programske družbe za večjo integracijo umetne inteligence v svoje izdelke in storitve po tem potrjena tretjo fazo naložbe v OpenAI. Poleg te posodobitve umetne inteligence v svoji zbirki poslovnih aplikacij Microsoft nadaljuje svoje delo za nadaljnje izboljšave bing in Edge, ki sta zdaj oborožena z zmogljivostmi in orodji AI. Pred kratkim je Microsoft vključeno novi Bing v iskalni vrstici opravilne vrstice Windows, vendar odstrani to po nekaj dneh. Kljub temu je uvedel znatne izboljšave klepetalnega robota Bing z uvedbo novega vklopite števec in tone klepeta prejšnji teden.
