Microsoft trdi 99.999-odstotno oceno zanesljivosti za najnovejše naprave Surface

V začetku tega leta Consumer Reports potegnil svojo priporočeno etiketo za Microsoftove prenosne računalnike in tablične računalnike Surface, vključno z novo kovanimi prenosnimi računalniki Surface Laptop in Surface Pro. Microsoft zanikal točnost ugotovitev in trdil, da so njegovi izdelki bolj zanesljivi. V začetku tega meseca je Microsoft napovedal svojo novo napravo Surface Book 2. Vendar Consumer Reports pravi, da ga ne bodo mogli priporočiti, dokler ga ne preizkusijo v svojih laboratorijih.

Ryan Gavin, generalni direktor za Surface, je v intervjuju za ZDNet trdil, da je šlo manj kot 1 od 100,000 novih naprav Surface narobe. To je drzna trditev in obstaja možnost, da njegove številke niso 100-odstotno točne. Obstaja možnost, da ima Microsoft drugačno metodologijo za štetje težav z zanesljivostjo. Poudaril je, da so bile težave z zanesljivostjo novejših naprav Surface, vključno s Surface Studio in Surface Laptop, manjše od 0.001 %.

»Poročilo, ki ga je izdalo Consumer Reports, se nam je zdelo ponesrečeno, saj je delno uporabilo metodologijo, ki je skladna z načinom ocenjevanja gospodinjskih aparatov, in jo uporabilo za prenosnike. To bi bilo kot [vprašanje] 'Ali se je vaš pomivalni stroj v zadnjih dveh letih obnašal nepričakovano?' in če bi bil odgovor 'da', bi veljali za nezanesljivega.”

Po Microsoftovi interni telemetriji naprave Surface še nikoli niso bile bolj zanesljive in z vsako generacijo se ocena zanesljivosti naprav Surface povečuje. Če ste pred kratkim kupili novo napravo Surface, delite svoje izkušnje z njo v spodnjem razdelku za komentarje.

vir: ZDNet