Čustvena skrb: Microsoftova Cortana bo morda v prihodnosti bolje razumela vaše občutke

Trdil bi, da Microsoftova Cortana zveni bolj človeško kot katera koli druga, ki je trenutno na voljo na trgu, pravzaprav je to ena od stvari, ki jih Microsoft vedno poudarja, ko razpravlja o prednostih uporabe Cortane. Vendar Cortanin človeški glas ni pomagal pri pridobivanju tržnega deleža, saj mu je manjkalo spretnosti. Z drugimi besedami, Cortana se ni uspela približati Google Assistantu in Amazonovi Alexi, ko gre za spretnosti.

Medtem ko nekatere teorije govoric kažejo, da se je Microsoft odrekel svojemu digitalnemu pomočniku, se zdi, da podjetje zdaj želi agresivno potisniti Cortano. Podjetje je pred kratkim izdalo aplikacijo Cortana beta v trgovini in namiguje, da ne bo več povezana z operacijskim sistemom, kar bo Microsoftu omogočilo, da namesti več posodobitev za Cortano, kar bo posledično zagotovilo hitro izboljšanje.

Zdi se, da je del Microsoftove strategije za izboljšanje Cortane ta, da postane dovolj sposobna, da lahko daje kontekstualne odzive. Kot prvi opažen by Windows Najnovejši, v patentu z naslovom 'ZAGOTAVLJANJE ČUSTINSKE NEGA NA SEJI,' objavljeno WIPO, Microsoft razpravlja, kako bodo to storili. Ideja je, da se Cortana spomni prejšnjih delov pogovorov.

Še pomembneje je, da se lahko Cortana bolje odzove na vaše občutke, tako da ustvari uporabniški profil, ki bi vseboval informacije o vaših čustvih.

»Lahko je pridobiti uporabniški profil uporabnika. Prva skupina besedilnih opisov se lahko generira iz prve skupine slik na podlagi vsaj informacij o čustvih v uporabniškem profilu. Prvi spominski zapis se lahko ustvari na podlagi vsaj prve skupine slik in prve skupine besedilnih opisov,« pojasnjuje patent.

Takole se je izrazil Microsoft:

Elektronski pogovorni agent lahko zagotovi čustveno oskrbo v seji z uporabnikom. Elektronski pogovorni agent je lahko, na primer klepetalnica. Običajno lahko chatbot izvaja avtomatizirane seje z uporabnikom. Tu se lahko »seja« nanaša na časovno neprekinjeno pogovorno okno med dvema udeležencema klepeta in lahko vključuje sporočila in odgovore v pogovornem oknu, pri čemer se »sporočilo« nanaša na vse informacije, ki jih vnese uporabnik, npr. uporabnik na vprašanja klepetalnega bota, mnenja uporabnika itd., »odgovor« pa se nanaša na vse informacije, ki jih posreduje klepetalni bot, npr. odgovore klepetalnega bota na vprašanja uporabnika, komentarje klepetalnega bota itd. Izraz » sporočilo« in izraz »poizvedba« se lahko uporabljata tudi zamenljivo.