Integrácia Salesforce v Microsoft Teams je teraz všeobecne dostupná

Minulý rok Microsoft a Salesforce oznámila, partnerstvo s cieľom priniesť aplikáciu Salesforce a integráciu do Microsoft Teams. Táto integrácia je teraz všeobecne dostupná pre všetkých zákazníkov. Používatelia Salesforce môžu teraz spomenúť Salesforce záznamy v Teams na uľahčenie spolupráce. Môžu si tiež prezerať podrobnosti záznamov, ktoré uverejňujú iní, pripínať záznamy na karty kanálov, aby k nim mali jednoduchý prístup, a udržiavať záznamy aktuálne vďaka priamej úprave.

Vďaka integrácii Microsoft Teams môžu používatelia Salesforce:

• Spomeňte záznamy Salesforce (príležitosti, účty, prípady, kontakty a potenciálnych zákazníkov) v kanáloch a rozhovoroch Teams, aby ste uľahčili spoluprácu.
• Pozrite si ďalšie podrobnosti o záznamoch uverejnených v kanáloch a četoch Teams.
• Pripnite záznamy na karty kanála a rozhovorov v Teams, aby ste ich ľahšie našli
• Upravujte záznamy priamo v aplikácii Teams.
• Uverejňujte dôležité momenty konverzácií v informačnom kanáli Salesforce Chatter záznamov pripnutých na kanáli Teams a na kartách rozhovoru.

Môžete si stiahnuť Salesforce for Teams tu.