Microsoft oznamuje aplikáciu Salesforce a integráciu v Microsoft Teams

Domov » Microsoft

Ikona času čítania 1 min. čítať

Ikona kalendára Publikované dňa

by Pradeep Viswav 

publikované dňa

Zdieľajte tento článok

Čítačky pomáhajú podporovať MSpoweruser. Ak nakupujete prostredníctvom našich odkazov, môžeme získať províziu. Ikona popisu

Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac

Integrácia Microsoft Teams Salesforce

Integrácia Microsoft Teams Salesforce

Microsoft a Salesforce dnes oznámili partnerstvo s cieľom priniesť aplikáciu Salesforce a integráciu do Microsoft Teams. Vďaka tejto novej integrácii môžu používatelia pristupovať k záznamom Salesforce v kanáloch Teams a četových konverzáciách.

Táto nová integrácia Salesforce bude k dispozícii zákazníkom Sales and Service Cloud s edíciou Enterprise alebo Unlimited bez dodatočných nákladov.

„Po prepojení Salesforce CRM s Microsoft Teams môžu teraz naši spoloční zákazníci ťažiť z úzkeho prepojenia možností chatu a pracovného priestoru Teams spolu s kľúčovými informáciami a akciami od Salesforce – vďaka čomu je tímová spolupráca cielenejšia a efektívnejšia,“ povedal Doug Camplejohn, Sales. Výkonný viceprezident a generálny riaditeľ cloudu, Sales Cloud, Salesforce.

Vďaka integrácii Microsoft Teams môžu používatelia Salesforce:

  • Spomeňte záznamy Salesforce (príležitosti, účty, prípady, kontakty a potenciálnych zákazníkov) v kanáloch a rozhovoroch Teams, aby ste uľahčili spoluprácu.
  • Pozrite si ďalšie podrobnosti o záznamoch uverejnených v kanáloch a četoch Teams.
  • Pripnite záznamy na karty kanála a rozhovorov v Teams, aby ste ich ľahšie našli
  • Upravujte záznamy priamo v aplikácii Teams.
  • Uverejňujte dôležité momenty konverzácií v informačnom kanáli Salesforce Chatter záznamov pripnutých na kanáli Teams a na kartách rozhovoru.

Aplikáciu Salesforce si môžete stiahnuť pre Microsoft Teams tu.

zdroj: Microsoft

Viac o témach: microsoft, Tímy spoločnosti Microsoft, Salesforce

Pradeep Viswav

Pradeep Viswav Shield

Expert na softvér a služby

Pradeep je absolventom informatiky a inžinierstva. Bol tiež študentským partnerom spoločnosti Microsoft. V súčasnosti pracuje v poprednej IT spoločnosti.