Ring prepustil štyroch zamestnancov za prístup k videám zákazníkov a ich sledovanie

Amazon's Ring bol zahalený kontroverziami vďaka rôznym narušeniam súkromia a údajov. Nanešťastie pre Ring, zdá sa, že problémy nekončia, pretože spoločnosť musela prepustiť štyroch svojich zamestnancov za prístup k súkromným údajom zákazníkov.

V liste, ktorý Ring zaslal americkému štátnemu senátu, spoločnosť potvrdila, že zachytila ​​štyroch zamestnancov pri prístupe k videám zákazníkov. Ku cti spoločnosti Ring slúži, že spoločnosť okamžite prepustila zamestnancov za narušenie súkromia zákazníkov.

Za posledné štyri roky dostal Ring štyri sťažnosti alebo otázky týkajúce sa prístupu člena tímu k video dátam Ring. Hoci každý z jednotlivcov zapojených do týchto incidentov mal oprávnenie na prezeranie video údajov, pokus o prístup k týmto údajom prekračoval rámec nevyhnutný pre ich pracovné funkcie.

V každom prípade, keď bol Ring oboznámený s údajným správaním, Ring incident okamžite vyšetril a po tom, čo zistil, že jednotlivec porušil zásady spoločnosti, danú osobu ukončil.

Okrem toho, že spoločnosť Ring podnikla rýchle kroky na vyšetrenie a prijatie vhodných disciplinárnych opatrení v každom z týchto prípadov, podnikla viaceré opatrenia na obmedzenie prístupu k takýmto údajom na menší počet členov tímu.

– prsteň (via Základná doska)

Intercept predtým hlásený že Ring umožnil viacerým pracovníkom na Ukrajine prístup k užívateľským videám na výskumné účely. V novom liste Ring tiež hovoril o probléme a objasnil, že tím na Ukrajine má prístup iba k verejne dostupným videám.

Tím výskumu a vývoja na Ukrajine má prístup k verejne dostupným videám a videám dostupným od zamestnancov, dodávateľov a priateľov a rodinných príslušníkov zamestnancov alebo dodávateľov iba s ich výslovným súhlasom.

– Zazvoňte

Ring poslal tento list v pondelok ako odpoveď na list, ktorý spoločnosti zaslali senátori ešte v novembri 2019. Prvý list nezohľadnil rôzne porušenia a hacky, ku ktorým došlo v decembri. Ring po incidentoch zaviedol rôzne bezpečnostné prvky, no americkí senátori stále nie sú spokojní.

Požadovanie dvojfaktorových pre nové účty je krok správnym smerom, no existujú milióny spotrebiteľov, ktorí už majú Ring kameru vo svojich domovoch a zostávajú zbytočne zraniteľní voči hackerom. Amazon musí zájsť ešte ďalej a chrániť všetky zariadenia Ring pomocou dvojfaktorovej autentifikácie. Znepokojujúce je aj zistenie, že šifrovanie používateľských videí Ringom zaostáva za inými spoločnosťami, ktoré zabezpečujú, že šifrovacie kľúče na prístup k svojim údajom majú iba používatelia.

– Senátor Wyden

Ring nekomentoval, či spoločnosť plánuje podniknúť ďalšie právne kroky voči prepusteným zamestnancom. Na otázku o podrobnostiach ukončenia Ring povedal Motherboard, že spoločnosť „nekomentuje personálne záležitosti“.