Tabuľa stavu služieb Office 365 je teraz k dispozícii pre všetkých zákazníkov

Spoločnosť Microsoft prvýkrát oznámila ukážku riadiaceho panela stavu služieb Office 365 na Ignite v septembri 2016. Dnes oznámila, že nový informačný panel stavu služieb Office 365 je teraz dostupný pre všetkých zákazníkov. Riadiaci panel stavu služieb Office 365 obsahuje zobrazenie, ktoré oddeľuje významné podnikové kritické výpadky od ostatných a rozdeľuje ich do dvoch kategórií: Incidenty a upozornenia. Toto zobrazenie uľahčuje správcom identifikovať problémy, ktoré by mohli chcieť okamžite riešiť.

Má tiež súhrnný pohľad, ktorý vám v dvoch krátkych vetách zobrazí najrelevantnejšie a najkritickejšie podrobnosti – ľahko a rýchlo sa skonzumujú. Ak chcete získať prístup k ďalším podrobnostiam, môžete prejsť na podrobnejšie zobrazenie, ktoré vám poskytne všetky dostupné informácie vrátane riešení a histórie správ. Tabuľa stavu služieb Office 365 vám tiež umožňuje rýchlo pochopiť vplyv incidentu služby na vašu organizáciu tým, že zobrazuje počet ovplyvnených používateľov.

Spoločnosť Microsoft tiež plánuje v nasledujúcich mesiacoch pridať nasledujúce funkcie na informačný panel stavu služieb Office 365.

• Povedzte nám o problémoch—Ak sa vás týka problém, ktorý sa nezobrazuje na vašom paneli stavu služby, Povedz nám funkcia vám poskytne rýchly a jednoduchý spôsob, ako nám dať vedieť.
• Zostaňte informovaní prostredníctvom svojho preferovaného kanála– Panel stavu služby vám umožní prihlásiť sa na odber upozornení prostredníctvom textu a/alebo e-mailu, aby ste mohli sledovať službu a sledovať problémy prostredníctvom kanála, ktorý uprednostňujete.
• Prístup k podrobnostiam na úrovni používateľa—Okrem počtu dotknutých používateľov budete mať tiež prístup k úplnému zoznamu ovplyvnených používateľov, aby ste mohli viesť cielenejšiu komunikáciu a podporu.
• Skontrolujte zdravie svojich používateľov—Kontroly stavu používateľa na požiadanie vám umožnia skontrolovať zdravie koncového používateľa spustením testu oproti našej službe. Monitorovanie používateľov vám umožní proaktívne monitorovať konkrétnych používateľov a okamžite zistiť možné zdravotné problémy, ktoré týchto používateľov ovplyvňujú – často ešte predtým, než si ich vôbec všimnú.
• Správy v produkte– Panel stavu služby vám umožní upozorniť vašich používateľov na incidenty služieb a informovať ich o možných riešeniach obchádzania prostredníctvom voliteľných upozornení v produkte.

Prečítajte si viac o tom tu.