Microsoft: Dostávate reklamy! Dostávate reklamy! Dostávate reklamy!

Spoločnosť Microsoft sa teraz výrazne zameriava na reklamy tým, že svojim zákazníkom ponúka rôzne produkty a služby. Okrem jeho propagácie nedávno spustené reklamy v obchode Microsoft Store, existujú správy od rôznych zákazníkov spoločnosti Microsoft, ktorí hovoria, že na svojich počítačoch zažili dotieravé reklamy na skúšobnú verziu Microsoft 365 a inováciu Windowsu 11 bez priamych tlačidiel na ich vypnutie.

Zdá sa, že Microsoft v týchto dňoch pracuje na propagácii svojich produktov trochu navyše. Vo štvrtok zopakovala predstavenie svojich reklám v obchode Microsoft Store prostredníctvom ďalšej blog post, ktorá nabáda vývojárov, aby propagovali svoje aplikácie. Ako uvádza Microsoft, „Reklamy v obchode Microsoft Store boli navrhnuté tak, aby pomohli vývojárom rozšíriť ich podnikanie tým, že ich aplikácie alebo hry dostanú v správnom čase k tým správnym zákazníkom.“ Spoločnosť z Redmondu konkrétne sľubuje, že reklamy na aplikácie umiestni „do aplikácie Microsoft Store v systéme Windows v rámci výsledkov vyhľadávania a na karty Aplikácie a hry“.

Aj keď to znie ako dobrá správa pre vývojárov a firmy, ktorí chcú jednoduchý spôsob, ako zlepšiť svoje výtvory, môže to znamenať negatívnu skúsenosť zákazníkov s výsledkami vyhľadávania. Rovnako ako na iných platformách je vždy frustrujúce byť prezentovaný s navrhovanými reklamami namiesto konkrétnej položky, ktorú hľadáte. S týmto je zaujímavé vedieť, ako by spoločnosť Microsoft využila nový systém na pomoc vývojárom a zároveň zabezpečila spokojnosť zákazníkov so skúsenosťami s vyhľadávaním.

V nedávnych správach však zákazníci Windows už vyjadrili svoju frustráciu z Microsoftu po tom, čo zažili rušivé reklamy na jeho skúšobnú verziu Microsoft 365 a inováciu na Windows 11. To nie je žiadnym prekvapením, pretože softvérový gigant neustále povzbudzuje používateľov systému Windows, aby prijali najnovšiu verziu operačného systému. V januári to oznámila, že začne automaticky aktualizovať spotrebiteľské a nespravované podnikové zariadenia používajúce Windows 11 21H2 (edície Home a Pro) na Windows 11 22H2. Nedávne správy od niektorých používateľov Windowsu 10 však ukázali, že tento krok Microsoftu je tentokrát nepríjemnejší.

V už zmazanom reddit závit (Ghacks via Neowin), bola zobrazená fotografia počítača so systémom Windows 10 s reklamou na inováciu systému Windows 11 na celej obrazovke. Stálo tam: „Teraz odomknuté: Máte nárok na bezplatnú inováciu na Windows 11.“ Používateľ mohol na reklamu reagovať dvoma tlačidlami. Problémom týchto dvoch však bolo, že obaja navrhovali inštaláciu aktualizácie teraz alebo neskôr a jediný spôsob, ako odmietnuť, bolo prostredníctvom takmer nepostrehnuteľného odkazu „Zachovať Windows 10“ v spodnej časti obrazovky.

Windows 10 mi bráni v zavádzaní do pracovnej plochy bez toho, aby som bol najprv bez súhlasu nútený prijať ich bezplatnú skúšobnú verziu a 100 dolárov mesačne (samozrejme, že som to zrušil, ale WTF Microsoft)
byu/whatsurissuebro inWindows10

Zatiaľ čo vyššie uvedený incident znie pre niektorých dosť rozhorčene, iní nedávno nahlásili rušivejšiu reklamu od spoločnosti Microsoft. Podľa iného vlákna Reddit sa rôzni používatelia systému Windows 10 stretli s veľmi agresívnou reklamou od spoločnosti Microsoft na skúšobnú verziu Microsoft 365. Na rozdiel od reklamy na inováciu systému Windows 11, kde existovalo priame tlačidlo na odmietnutie (hoci sa zdalo zložité nájsť ho), táto reklama úplne zablokovala používateľom prístup k ich pracovnej ploche, pokiaľ neklikli na jedno z dvoch tlačidiel, ktoré by ich len požiadali o zadanie kreditnej karty. informácie v oboch smeroch.

V videa zdieľané používateľom Reddit, reklama sa môže zobraziť na celej obrazovke a znie, “Prístup udelený: Poskytujeme vám bezplatnú skúšobnú verziu Microsoft 365 Family“ počas Windows Out of Box Experience. Používatelia si môžu vybrať dve tlačidlá: „Vyskúšať zadarmo/ďalšie“ a „Nie, ďakujem“. Keď si však používateľ vo videu vybral druhú možnosť, na obrazovke sa zobrazila výzva na „Potvrdenie možnosti platby“, pričom stránka má iba jedno tlačidlo na spustenie skúšobnej verzie.

„Windows 10 mi bráni v zavádzaní do pracovnej plochy bez toho, aby som bol najprv bez súhlasu nútený prijať ich bezplatnú skúšobnú verziu a 100 dolárov mesačne (samozrejme, že som to zrušil, ale WTF Microsoft),“ povedal používateľ a opísal túto skúsenosť.

Podľa tých, ktorí sa stretli s rovnakými reklamami, dokázali opustiť náročnú stránku zrušením skúšobnej verzie po poskytnutí informácií o svojej kreditnej karte, aby im nebolo účtovaných 109 dolárov mesačne.

Niektorí verili, že prípad bola nehoda alebo ho spôsobila chyba. Microsoft sa k incidentom stále nevyjadril. Bez ohľadu na to, aký bol dôvod ctižiadostivej reklamy, Microsoft má určite jasný zámer zviditeľniť svoje služby a propagácie produktov pre používateľov systému Windows. V nedávnom Windows 11 Dev Build 25290, spoločnosť dokonca spustila test dvoch rôznych úprav v ponuke Štart systému, v ktorom sa používateľom zobrazujú navrhované akcie. Konkrétne odznak žiada používateľov, aby zálohovali svoje súbory pomocou cloudovej služby spoločnosti Microsoft.

Pri všetkých týchto krokoch sa zdá nemožné nestretnúť v budúcnosti ani jednu reklamu v žiadnej časti ekosystému Microsoftu. Pomôžu však tieto reklamy Microsoftu skutočne zvýšiť jeho produkty a služby (a, samozrejme, predaj), alebo len prinesú viac rozzúrených a nepohodlných zákazníkov?