IBM odhaľuje „Copilot Runway“, aby pomohla podnikom využiť generatívnu AI

IBM dnes zavedená službu s názvom IBM Copilot Runway, ktorá pomôže organizáciám bezproblémovo integrovať pokročilé generatívne „kopiloty“ AI do ich operácií. Nová ponuka je navrhnutá tak, aby zefektívnila vytváranie, prispôsobenie a nasadenie kopilotov AI so zameraním na zvýšenie produktivity a dosiahnutie úspechu vo viacerých obchodných sektoroch.

IBM Copilot Runway využíva odborné znalosti IBM Consulting, aby klientom poskytol tím odborníkov dobre oboznámených s technológiami Microsoft Copilot. Zameriavajú sa na vytváranie vlastných riešení Copilot, ktoré sú prispôsobené individuálnym obchodným potrebám, čím sa výrazne znižuje čas a úsilie, ktoré sú zvyčajne potrebné na implementáciu.

IBM sa zatiaľ zameria na nižšie uvedené prípady použitia:

• Kopilot obstarávacej a finančnej zmluvy ktorá pomáha špecialistom získavať cenné poznatky zo zmlúv.
• Zákaznícky servis a Copilot terénneho servisu čo poskytuje agentom a technikom prístup k samoobslužným možnostiam a časovo úspornému generatívnemu vyhľadávaniu AI.
• Kopilot zamestnaneckej skúsenosti ktorý je určený na zvýšenie angažovanosti zamestnancov.        

IBM Consulting rozširuje svoje služby transformácie AI pre klientov sprístupnením funkcií Microsoft Copilot globálne. Založili centrá ako IBM-Microsoft Experience Zone v Bangalore v Indii a plánujú založiť podobné centrá v Rumunsku, Spojenom kráľovstve a Spojených štátoch.

„Klienti potrebujú správnych partnerov a technológiu na zodpovedné škálovanie AI v rámci celého podniku,“ povedal Dinis Couto, generálny riaditeľ Global Partner Solutions pre Microsoft. „Sme presvedčení, že vďaka špecializovanej skupine odborníkov na Microsoft Copilot od IBM môžeme pomôcť väčšiemu počtu klientov odomknúť plný potenciál generatívnej AI pre ich podniky.“