Facebook, Google a Twitter podnikli kroky na kontrolu šírenia dezinformácií o koronavíruse

Koronavírus zachvátil svet a krajiny sa snažia dostať pod kontrolu šírenie vírusu. Bohužiaľ, vírus nie je jediná vec, ktorá sa šíri, keďže platformy sociálnych médií zaznamenali prudký nárast obsahu okolo epidémie. Zatiaľ čo väčšina z nich je neškodná a slúži len na informovanie všetkých o epidémii, okolo koronavírusu je stále veľa dezinformácií a falošných správ.

Pri pohľade na to sa Facebook, Google a Twitter rozhodli vyskočiť zbraň a obmedziť šírenie dezinformácií. Ihneď po WHO oficiálne vyhlásil, v dôsledku prepuknutia koronavírusu, medzinárodnej núdzovej situácie v oblasti verejného zdravia, spoločnosť Google potvrdila, že spoločnosť zobrazí upozornenie SOS vždy, keď niekto vykoná vyhľadávanie súvisiace s prepuknutím choroby. Upozornenie SOS bude obsahovať najnovšie aktualizácie od WHO, bezpečnostné tipy, informácie a zdroje.

Dnes sme spustili upozornenie SOS s/ @WHO, aby sa zdroje o #koronavírus Ľahko prístupné. Keď ľudia hľadajú súvisiace informácie na @google, nájdu upozornenie v hornej časti stránky s výsledkami s priamym prístupom k bezpečnostným tipom, informáciám, zdrojom a aktualizáciám na Twitteri od WHO.

— Google Communications (@Google_Comms) Januára 30, 2020

Google tiež daroval 250,000 800,000 dolárov Čínskemu Červenému krížu, aby pomohol v tomto úsilí, a od zamestnancov spoločnosti Google vyzbieral viac ako XNUMX XNUMX dolárov.

Na podporu úsilia o pomoc, @Googleorg vydal čínskemu Červenému krížu priamy grant vo výške 250,000 XNUMX USD. Okrem toho sme spustili internú kampaň vyzývajúcu zamestnancov spoločnosti Google, aby prispeli. doteraz https://t.co/ldmgae16C7 a zamestnanci spoločnosti Google vyzbierali viac ako 800 3.5 USD (XNUMX milióna RMB).

— Google Communications (@Google_Comms) Januára 30, 2020

Facebook na druhej strane podnikol kroky na odhalenie konšpiračných teórií na svojej platforme. Spoločnosť bude používať Face Check na informovanie používateľov o falošných správach okolo vírusu.

Začneme tiež odstraňovať obsah s nepravdivými tvrdeniami alebo konšpiračnými teóriami, ktoré boli označené poprednými svetovými zdravotníckymi organizáciami a miestnymi zdravotníckymi úradmi a ktoré by mohli poškodiť ľudí, ktorí im veria.

Robíme to ako rozšírenie našich existujúcich pravidiel na odstránenie obsahu, ktorý by mohol spôsobiť fyzickú ujmu.

Zameriavame sa na tvrdenia, ktoré sú navrhnuté tak, aby odrádzali od liečby alebo prijímania vhodných preventívnych opatrení. To zahŕňa tvrdenia súvisiace s falošnými liekmi alebo metódami prevencie, ako napríklad pitie bielidla lieči koronavírus, alebo tvrdenia, ktoré vytvárajú zmätok v súvislosti s dostupnými zdravotnými zdrojmi.

- facebook

Prijatie dezinformácií o koronavíruse Facebookom je agresívnejšie ako jeho iné iniciatívy, ako je napríklad potlačenie Anti-Vaxxers na Facebooku. Spoločnosť použila overenie faktov na riešenie antivakcinačných konšpiračných teórií, tie sú však na platforme stále povolené.

Twitter tiež začal fungovať okamžite po vyhlásení vírusu za medzinárodný stav núdze. Spoločnosť nadviazala partnerstvá s organizáciami v 14 krajinách vrátane USA, Austrálie a Japonska a hovorí, že sa rozšíri na ďalšie miesta „podľa potreby“.

Chceme vám pomôcť získať prístup k dôveryhodným informáciám, najmä pokiaľ ide o verejné zdravie.

Upravili sme našu výzvu na vyhľadávanie v kľúčových krajinách na celom svete tak, aby obsahovala autoritatívne zdroje zdravia pri vyhľadávaní výrazov súvisiacich s #koronavírus. pic.twitter.com/RrDypu08YZ

— Globálne vládne záležitosti (@GlobalAffairs) Januára 29, 2020

Spustili sme novú špecializovanú výzvu na vyhľadávanie, aby sme zaistili, že keď prídete do služby pre informácie o #koronavíruse, najprv sa stretnete s dôveryhodnými a dôveryhodnými informáciami.

- Twitter

Twitter poznamenal, že spoločnosť nezaznamenala na platforme „významné koordinované pokusy o šírenie dezinformácií“, ale za posledné štyri týždne sa okolo epidémie objavilo viac ako 15 miliónov tweetov.

Aj keď je úsilie všetkých technologických gigantov chvályhodné, stále je to príliš málo, pretože všetky populárne platformy sociálnych médií zaznamenali prudký nárast dezinformácií okolo vírusu. Na konci dňa to všetko závisí od jednotlivca a jeho schopnosti uvedomiť si, že každý vírusový tweet alebo správa nemusí byť nevyhnutne pravdivá.