Emocionálna starostlivosť: Cortana od Microsoftu možno v budúcnosti lepšie pochopí vaše pocity

Tvrdil by som, že Cortana od Microsoftu znie viac ľudsky ako ktorákoľvek iná dostupná na trhu práve teraz, v skutočnosti je to jedna z vecí, ktoré Microsoft vždy zdôrazňuje pri diskusii o výhodách používania Cortany. Cortanin ľudský hlas však nepomohol získať podiel na trhu, pretože mu chýbali zručnosti. Inými slovami, Cortana sa nedokázala priblížiť k Asistentovi Google a Alexe od Amazonu, pokiaľ ide o zručnosti.

Zatiaľ čo niektoré z teórií naznačujú, že Microsoft sa vzdal svojho digitálneho asistenta, zdá sa, že spoločnosť sa teraz snaží agresívne presadiť Cortanu. Spoločnosť nedávno vydala beta aplikáciu Cortana v obchode, čo naznačuje, že už nebude viazaná na operačný systém, čo umožní spoločnosti Microsoft preniesť ďalšie aktualizácie pre Cortana, čo zase zabezpečí rýchle zlepšenie.

Zdá sa, že súčasťou stratégie Microsoftu na zlepšenie Cortany je urobiť ju dostatočne schopnou, aby mohla poskytovať kontextové odpovede. Ako prvý bodkovaný by Windows najnovšie, v patente s názvom „POSKYTOVANIE EMOČNEJ STAROSTLIVOSTI NA SEDENÍ“, zverejnená od WIPO, Microsoft diskutuje o tom, ako to urobia. Ide o to, aby si Cortana zapamätala predchádzajúce časti rozhovorov.

Čo je dôležitejšie, Cortana môže tiež lepšie reagovať na vaše pocity vytvorením používateľského profilu, ktorý bude obsahovať informácie o vašich emóciách.

„Je možné získať používateľský profil používateľa. Prvá skupina textových opisov môže byť generovaná z prvej skupiny obrázkov na základe aspoň informácie o emóciách v profile používateľa. Prvý pamäťový záznam môže byť vytvorený aspoň na základe prvej skupiny obrázkov a prvej skupiny textových popisov,“ vysvetľuje patent.

Microsoft to vyjadril takto:

Elektronický konverzačný agent môže poskytnúť emocionálnu starostlivosť v relácii s používateľom. Elektronickým konverzačným agentom môže byť napríklad chatbot. Bežne môže chatbot vykonávať automatizované relácie s používateľom. Tu sa „relácia“ môže vzťahovať na časovo nepretržitý dialóg medzi dvoma účastníkmi chatovania a môže zahŕňať správy a odpovede v dialógu, pričom „správa“ sa vzťahuje na akúkoľvek informáciu vloženú používateľom, napríklad otázky od používateľa, odpovede používateľa. užívateľa na otázky od chatbota, názory užívateľa atď. a „odpoveď“ sa vzťahuje na akékoľvek informácie poskytnuté chatbotom, napr. odpovede chatbota na otázky od užívateľa, komentáre chatbota atď. Výraz „ správa“ a výraz „dopyt“ môžu byť tiež vzájomne zameniteľné.