Vyriešené: 0x00000011 BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER

Ikona času čítania 7 min. čítať


Čítačky pomáhajú podporovať MSpoweruser. Ak nakupujete prostredníctvom našich odkazov, môžeme získať províziu. Ikona popisu

Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac

0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER

Keď môj počítač zrazu ukázal 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER Modrá obrazovka smrti (BSOD), narušilo to môj pracovný postup. Ako pre niekoho, kto je zvyknutý riešiť problémy s počítačom, to bola pre mňa nová výzva. Nebolo to len obyčajné zlyhanie počítača; bola to vážna chyba, ktorá si vyžadovala hlbší ponor do toho, čo sa deje s mojím systémom Windows.

V tejto príručke sa podelím o kroky, ktoré pre mňa skutočne fungovali, aby ste tento problém mohli vyriešiť, ak sa s tým niekedy stretnete.

Čo je chyba 0x00000011?

Chyba 0x00000011, známa ako THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, je BSOD, ktorá sa zvyčajne vyskytuje, keď sa vlákno pokúša uvoľniť mutex, ktorý nevlastní. Táto chyba zvyčajne znamená hlbšie nezrovnalosti systému, ako sú problémy so správou pamäte alebo konflikty vo vnútorných procesoch systému.

Predstavte si scenár, v ktorom sa zamestnanec pokúša odomknúť trezor, ktorý nikdy nezamkol – výsledkom je zmätok a prevádzkové problémy. Podobne v systéme Windows táto chyba poukazuje na významný problém so synchronizáciou v procesoch systému.

Čo spôsobuje modrú obrazovku smrti THREAD_NOT_MUTEX_OWNER? 

BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER možno pripísať niekoľkým základným príčinám:

  • Chybné alebo poškodené ovládače: Zastarané alebo poškodené ovládače môžu spôsobiť systémové konflikty.
  • Problémy s hardvérom: Problémy s hardvérovými komponentmi, najmä RAM alebo pevným diskom.
  • Softvérové ​​konflikty: Nekompatibility vyplývajúce z nedávnych inštalácií alebo aktualizácií softvéru.
  • Poškodené systémové súbory: Poškodenie alebo poškodenie kritických súborov operačného systému.
  • Infekcie škodlivým softvérom: Škodlivý softvér, ktorý narúša normálne fungovanie systému.

Ako opravím chybu modrej obrazovky THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?

Ak je pre vás použitie nasledujúcich krokov na riešenie problémov zložité, skúste použiť a Nástroj na opravu BSOD.

1. Predbežné kontroly

Reštartujte počítač

  1. Uistite sa, že sú uložené všetky otvorené súbory.
  2. Na reštartovanie počítača použite ponuku Štart.
  3. Pozorujte, či sa po reštarte znova objaví BSOD.

Odpojte a zapojte externý hardvér

  1. Vypnite počítač.
  2. Odpojte všetky externé zariadenia (jednotky USB, tlačiarne atď.).
  3. Zapnite počítač bez pripojených externých zariadení. Ak sa chyba neopakuje, znova pripojte každé zariadenie po jednom, aby ste určili príčinu.

2. Aktualizujte systém Windows

Udržiavanie aktualizovaného systému Windows je kľúčové pre stabilitu a bezpečnosť systému. Aktualizácie často obsahujú záplaty, ktoré opravujú známe chyby a zraniteľnosti a potenciálne tak riešia problémy s BSOD.

  1. Kliknite na tlačidlo Štart a otvorte nastavenie z ponuky Štart.
  2. V Nastaveniach prejdite na Windows Update sekcii v ľavom paneli.
  3. Na pravej strane kliknite Skontrolovať aktualizácie.Skontrolujte aktualizácie systému Windows
  4. Systém Windows potom vyhľadá všetky dostupné aktualizácie pre váš systém.Windows kontroluje aktualizácie
  5. Ak sú dostupné aktualizácie, stiahnu sa. Kliknite Nainštalovať všetko.
  6. Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte systém a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

3. Spustite systém Windows v núdzovom režime

Spustenie systému v núdzovom režime spustí systém Windows s minimálnou sadou ovládačov a programov. Tento režim môže pomôcť určiť, či je BSOD spôsobená konfliktami softvéru alebo ovládačov.

  1. Neustále vynucujte reštartovanie počítača, kým sa nespustí Režim automatickej opravy.
  2. V režime automatickej opravy vyberte Riešenie problémov možnosť.Možnosť riešenia problémov so systémom Windows
  3. V časti „Riešenie problémov“ prejdite na pokročilé možnosti.Rozšírené možnosti v časti Riešenie problémov
  4. Potom vyberte položku Startup Settings.Nastavenia spustenia v časti Rozšírené možnosti
  5. Kliknite na tlačidlo reštart na nasledujúcej obrazovke.Reštartujte systém
  6. Keď sa váš systém reštartuje, stlačte kláves F5 na klávesnici na spustenie systému Windows v núdzovom režime so sieťou.Stlačením klávesu F5 povolíte núdzový režim so sieťou
  7. Váš systém bude teraz v núdzovom režime, pripravený na ďalšie riešenie problémov.Núdzový režim Windows 11

4. Odinštalujte poškodené ovládače

Chybné alebo zastarané ovládače môžu spôsobiť rôzne systémové problémy vrátane BSOD.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte Správca zariadení z menu.
  2. V okne Správca zariadení vyhľadajte ovládače označené žltým výkričníkom alebo výstražnými znakmi.poškodené ovládače
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na každý z týchto ovládačov a vyberte si Odinštalujte zariadenie.Odinštalujte poškodené ovládače
  4. Po zobrazení výzvy potvrďte odinštalovanie.
  5. Po dokončení týchto krokov reštartujte počítač.

5. Aktualizujte systémové ovládače

Aktuálne ovládače zaisťujú efektívnu komunikáciu hardvérových komponentov s operačným systémom, čím sa znižuje pravdepodobnosť BSOD.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte Správca zariadení.
  2. V okne Správca zariadení nájdite kľúčové ovládače, ako sú ovládače pre displej, firmvér a diskové jednotky.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na každé významné zariadenie a vyberte si Aktualizujte ovládač.Aktualizujte ovládače v systéme Windows
  4. Zvoľte "Vyhľadajte automaticky ovládače. " automaticky vyhľadávať ovládače
  5. Aplikujte tento proces na všetky hlavné ovládače a potom reštartujte počítač, aby sa zabezpečilo, že sa aktualizácie prejavia.

6. Spustite príkazy DISM a SFC

Kontrola systémových súborov (SFC) a DISM (Deployment Image Servicing and Management) sú nástroje systému Windows, ktoré opravujú poškodené systémové súbory, ktoré môžu byť zdrojom BSOD.

  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a vyberte Terminál (správca) z menu.
  2. V Termináli napíšte DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth a stlačením klávesu Enter spustite príkaz DISM.
  3. Po dokončení príkazu DISM napíšte sfc /scannow a stlačte kláves Enter.
  4. Nechajte skenovanie dokončiť.
  5. Po spustení týchto príkazov je dôležité reštartovať počítač, aby sa zmeny prejavili.

7. Odinštalujte Nedávne aktualizácie systému Windows

Nové aktualizácie systému Windows, hoci sú dôležité, môžu niekedy kolidovať s existujúcimi konfiguráciami systému, čo vedie k BSOD.

  1. Otvorte riadiace panel vyhľadaním vo vyhľadávacom poli systému Windows.
  2. Prejdite do časti „Programy“ v ovládacom paneli a kliknite na tlačidlo odinštalovať program.Odinštalujte program Ovládací panel
  3. vybrať Zobrazenie nainštalovaných aktualizácií na ľavej strane pre prístup k nastaveniam aktualizácie systému Windows.Zobraziť nainštalované aktualizácie Ovládací panel
  4. Vyhľadajte a vyberte nedávno nainštalované aktualizácie systému Windows a potom kliknite na odinštalovať tlačidlo.Odinštalujte aktualizáciu systému Windows
  5. kliknite odinštalovať znovu.Potvrďte odinštalovanie aktualizácie
  6. Po dokončení týchto krokov reštartujte systém a skontrolujte, či bola chyba vyriešená.

8. Odinštalujte nedávno nainštalované aplikácie

Systémové konflikty môžu spôsobovať aplikácie nainštalované tesne pred výskytom BSOD.

  1. Otvorte ovládací panel.
  2. Kliknite na odinštalovať program, ktorý sa nachádza v časti „Programy“.
  3. Usporiadajte programy podľa dátumu inštalácie, s najnovšími ako prvý, kliknutím na Nainštalované na hlavička stĺpca.triediť aplikácie na základe dátumu inštalácie
  4. Vyberte naposledy nainštalovanú aplikáciu a kliknite na odinštalovať tlačidlo.Odinštalujte program pomocou ovládacieho panela
  5. Po zobrazení výzvy potvrďte odinštalovanie.
  6. Aplikujte rovnaký postup pre každú aplikáciu.

9. Obnovte Windows do predchádzajúceho stavu

Obnovenie systému môže vrátiť nastavenia systému do predchádzajúceho stavu bez ovplyvnenia osobných súborov.

  1. Reštartujte systém niekoľkokrát, kým sa nespustí Režim automatickej opravy.
  2. V režime automatickej opravy vyberte Riešenie problémov možnosť.
  3. Potom prejdite na pokročilé možnosti v časti „Riešenie problémov“.
  4. Vybrať obnovenie systému možnosť.možnosť obnovenia systému
  5. kliknite ďalšie začať proces obnovy.spustiť obnovu systému
  6. Vyberte predtým uložený bod obnovenia. Ak je k dispozícii viacero bodov obnovenia, vyberte najstarší.vyberte bod obnovenia
  7. Svoj výber potvrďte kliknutím na úprava tlačidlo.potvrďte obnovenie systému

10. Resetujte systém Windows

Ak všetky ostatné riešenia zlyhajú, resetovanie systému Windows môže ponúknuť nový začiatok a vyriešiť hlavné systémové problémy.

  1. spúšť Režim automatickej opravy reštartovaním systému niekoľkokrát.
  2. Keď ste v režime automatickej opravy, vyberte možnosť Riešenie problémov možnosť.
  3. V časti Riešenie problémov vyberte Obnovte tento počítač.Vyberte možnosť Obnoviť tento počítač
  4. Vyberte, či chcete súbory ponechať alebo odstrániť všetko. Ak chcete vykonať úplný reset, najmä aby ste minimalizovali možnosť opakujúcich sa chýb v dôsledku poškodených súborov, odporúča sa vybrať Odstráňte všetko.Vyberte, či si chcete ponechať svoje súbory
  5. Vyberte si preferovaný spôsob preinštalovania systému Windows, buď „Prevzatie z cloudu“ alebo „Preinštalovanie na mieste“.Vyberte, ako chcete preinštalovať systém Windows
  6. Kliknite na tlačidlo resetovať na poslednej stránke, čím spustíte proces resetovania.Kliknutím na tlačidlo Resetovať opravíte WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL

Tiež by vás mohlo zaujímať:

zhrnutie

Riešenie BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER vyžaduje metodický prístup, ako je podrobne uvedené v tejto príručke. Od jednoduchých reštartov a aktualizácií ovládačov až po pokročilejšie riešenia sú tieto kroky navrhnuté tak, aby pokryli každú príčinu problému.

Viac o témach: Riešenie problémov, okná

Nechaj odpoveď

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *