Как исправить проблемы с Cortana в Windows 10

Cortana для Windows 10 — это имя, которое Microsoft дает встроенной службе поиска для операционной системы, а также виртуальному помощнику. Cortana не только работает, чтобы помочь вам найти ваши локально сохраненные данные, но и помогает пользователям организовать свой день и выступает в качестве панели инструментов для определенных служб, таких как LinkedIn. В результате может быть немного больно, если Cortana начнет барахлить на вашем ПК или планшете.

Тем не менее, поскольку вы зашли так далеко, мы предполагаем, что вы действительно хотите найти способ исправить заблудшего личного помощника. В зависимости от серьезности проблемы один или все эти шаги должны помочь решить проблему.

Мы уже написали руководство по исправлению Проблемы с поиском в Windows 10, так как есть некоторое совпадение, вы можете сначала попробовать некоторые из этих исправлений. Пост связан здесь для вашего удобства.

В дополнение к этому, вот несколько наших советов по исправлению Cortana в Windows 10.

1) Попробуйте выйти, а затем снова войти

Это может показаться тривиальным решением, но, учитывая, что Cortana связана с вашей учетной записью Microsoft, это должно иметь тот же эффект, что и «выключение и повторное включение» на аппаратном обеспечении. В дополнение к этому вы также можете попробовать создать новую учетную запись Microsoft или войти в систему с альтернативной учетной записью Microsoft на своем ПК, чтобы увидеть, не связана ли проблема с самой вашей учетной записью.

2) Попробуйте средство устранения неполадок меню «Пуск».

У Microsoft есть приложение для устранения неполадок для пользователей, которые испытывают проблемы с меню «Пуск» и/или Cortana, вы можете загрузить его здесь от Microsoft и посмотрите, решит ли он вашу проблему.

3) Проверить наличие обновлений

Microsoft часто распространяет ошибки и жалобы с накопительными обновлениями и обновлениями функций, такими как Windows 10 Anniversary Update или обновление Windows 10 Creators. Проверьте, есть ли у вас ожидающее обновление в приложении настроек, выбрав «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows». Если вы это сделаете, вам следует установить его и посмотреть, устраняет ли он те проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время.

4) Используйте редактор реестра

Это очень специфичное исправление, которое применяется к устройствам с юбилейным обновлением Windows 10. Если вы не можете ежегодно включать Cortana, находясь в поддерживаемом Cortana регионе, вы можете попробовать выполнить следующие действия, чтобы активировать его самостоятельно.

1. Откройте редактор реестра, введя «Regedit» в поле поиска.
2. Перейдите к следующему ключу «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
3. Проверьте следующие ключи. «CanCortanaBeEnabled» и «CortanaConsent» и убедитесь, что для них установлено значение «1». На некоторых устройствах может быть ключ «BiBingSearchEnabled». Если он есть, также убедитесь, что для него также установлено значение 1, а не 0.
4. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения

 5) Перезагрузите компьютер

Это что-то вроде последней попытки, последней попытки. Если вы выполнили все шаги, в том числе те, которые включены в исправление статьи поиска, у вас может не остаться другого выбора, кроме как перезагрузить и обновить компьютер с Windows 10.

Это можно сделать, перейдя в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Сбросить этот компьютер». Это должно устранить любые проблемы с вашей установкой Windows, если вы подтвердили, что проблема не связана с вашей учетной записью Microsoft.

---

Помогло ли это решить ваши проблемы с Cortana? Дайте нам знать в комментариях ниже.