Windows 11 22H2 care îngheață Desktop la distanță primește o remediere în actualizarea cumulativă a previzualizării KB5022360

Problema care provoacă utilizatorii Windows 11 22H2 să experimenteze a înghețarea aplicației Desktop la distanță este acum rezolvată în versiunea recent lansată KB5022360 previzualizare actualizare cumulativă.

Această problemă care a determinat clienții Desktop la distanță să înghețe, să nu se conecteze și să se deconecteze a început în septembrie anul trecut, ducând la un flux de rapoarte de la administratori și utilizatori.

„După instalarea Windows 11, versiunea 22H2 (numită și Windows 11 2022 Update), aplicația Windows Remote Desktop ar putea să nu mai răspundă atunci când se conectează printr-un gateway Remote Desktop sau Remote Desktop Connection Broker”, spune Microsoft pe site-ul său. Tabloul de bord pentru sănătatea Windows. „Această problemă poate fi observată atunci când clientul se află la pașii „Încărcarea mașinii virtuale” sau „Configurarea conexiunii la distanță” și poate apărea indiferent de versiunea sistemului de operare instalată pe computerul de la distanță. În unele cazuri, poate apărea mesajul de eroare „Sesiunea dvs. de servicii desktop la distanță sa încheiat”.

Înainte de remediere, Microsoft a recomandat oprirea aplicației care nu răspunde prin Managerul de activități Windows (Ctrl + Shift + Esc > Procese > mstsc.exe > Încheiere activitate). Cu toate acestea, KB5022360 ar trebui să rezolve acum această problemă dacă utilizatorii o vor descărca și instala manual.

Este de remarcat faptul că actualizarea cumulativă de previzualizare, parte a actualizării lunare C a Microsoft din ianuarie 2022, testează doar corecțiile care sunt pregătite pentru Patch-ul de marți din februarie 2023. Nu are remedieri de securitate, deși oferă soluții și îmbunătățiri diferite pentru rezolvarea altor probleme de sistem. Cu aceasta, KB5022360 nu este în esență nevoie de toată lumea.

Utilizatorii afectați care se confruntă cu înghețarea aplicației Remote Desktop, pe de altă parte, o pot obține acum pentru a rezolva problema. Dacă nu, pot recurge la workaround fiind sugerat de Microsoft și așteptați actualizările cumulative ale patch-urilor din februarie. Între timp, administratorii pot implementa soluția temporară configurând o politică de grup specială (Editor de politici de grup > Configurare computer > Șabloane administrative > Componente Windows > Servicii desktop la distanță > Client conexiune desktop la distanță). Aceasta implică activarea setării de politică „Opriți UDP pe client” și repornirea dispozitivului. Cu toate acestea, Microsoft spune că există o avertizare în această soluție.

„Sesiunile de desktop la distanță care se conectează prin WAN (rețea extinsă) pot avea performanțe slabe în urma aplicării soluției de mai jos”, explică Microsoft. „Setarea acestei politici dezactivează, de asemenea, UDP (User Datagram Protocol) pentru toate conexiunile Remote Desktop realizate de pe dispozitiv. Recomandăm insistent ca această modificare a politicii de grup să fie anulată odată ce această problemă este rezolvată într-o viitoare actualizare Windows.”