A construi sau a nu construi, aceasta este întrebarea

Se pare că există o dezbatere la Microsoft dacă să construiască sau nu mai multe magazine. Câțiva bloggeri aici și aici și-au exprimat opiniile pentru și împotriva problema. Cad de partea că nu le construiesc suficient de repede! Mă întreb de ce Microsoft consideră că trebuie să construiască aceste magazine mega scumpe pentru a concura cu magazinele Apple. Există o mulțime de proprietăți comerciale libere pe care le pot moderniza cu economia proastă în care ne aflăm, așa că nu este nevoie să alegeți spații de 8000 mp. Nici magazinele nu trebuie să fie vizavi sau aproape de magazinele Apple.

Sunt uimit că una dintre preocupări este costul și profitabilitatea generală. Aceasta este o companie care face profit de miliarde de dolari în fiecare trimestru și, dacă e să mergem pe exemplul Xbox, ei au fost dispuși să piardă miliarde de dolari în avans pentru a obține un obiectiv pe termen lung de a construi un dispozitiv viabil de jocuri și divertisment. Cred că magazinele sunt o investiție înțeleaptă în sensul că consumatorii pot experimenta Microsoft direct și pot obține răspunsuri informate și soluții la întrebările lor de la reprezentanți cunoscători, care sperăm că sunt mai bine pregătiți decât cei care se găsesc la magazinele mari precum Best Buy.

Aceste magazine ar trebui, de asemenea, să fie orientate să arate cele trei ecrane ale Microsoft și o viziune în cloud, mai degrabă decât să vândă computere sau gadgeturi în sine. Arată-le clienților casa conectată, cu un dispozitiv Windows Home Server la sistemul de inimă care servește fișiere media și oferă backup pentru toate computerele familiei. Un Xbox și un Windows Media Center HTPC ar trebui, de asemenea, să facă parte din configurare. Practic, împrumutați conceptul din tehnicile de punere în scenă imobiliară. Ajutați clientul să imagineze modul în care toate produsele diferite acționează ca una singură, în loc să le vadă ca produse separate deconectate.

Nu numai că ar putea prezenta produsele aflate în prezent pe piață, dar și să includă lucruri precum tabelul Surface 2 ( ceea ce fac), Project Gustav și alte proiecte de cercetare Microsoft în care pot obține feedback de la oameni reali în timp ce interacționează cu acele proiecte?

În cele din urmă, acesta ar fi și locul pentru a prezenta Windows Phone 7 și toate priceperea lui. Cred că, în cea mai mare parte, magazinele de transport eșuează lamentabil la acest efort. Prin urmare, ar fi un loc frumos pentru Microsoft pentru a-și argumenta de ce ar trebui să cumpere un dispozitiv WP7. În mod ideal, ar trebui să poată cumpăra telefoanele din magazinul Microsoft. Dacă acest lucru nu este posibil, clientul va avea cel puțin cunoștințe suficiente și experiență de primă mână încât, atunci când se confruntă cu un reprezentant de vânzări care urăște Microsoft într-un magazin local de telefonie, așa cum va face cel mai probabil, să poată rezista presiunii și să facă decizii informate fără teamă și îndoială.

Eu pentru un vot pentru mai multe magazine cât mai repede posibil! 1000 sq. ft. ar trebui să fie suficient pentru majoritatea magazinelor. Ideea este de a oferi consumatorilor o experiență mai degrabă decât cât de mult în vânzări vor aduce întreprinderile în locațiile în sine. Ar trebui să considere acest lucru drept publicitate, așa că folosiți o parte din bugetul publicitar de mai multe milioane de dolari pentru a finanța proiectele. Vor fi cei mai buni bani pe care i-au cheltuit vreodată.