Remediați magazinul Microsoft care nu funcționează PC-ul cu Windows 11

Deși popular, Microsoft Store nu este lipsit de erori și erori temporare. Mulți utilizatori s-au plâns că Microsoft Store nu funcționează Windows 11. De exemplu, firul numit „Nu se poate deschide Microsoft Store” arată că 666 de utilizatori au raportat deja problema.

Nu doriți ca această problemă să vă încetinească munca sau productivitatea personală pe computer? Citiți acest articol până la sfârșit! Am testat și încercat 8 soluții și am oferit instrucțiuni pas cu pas pentru fiecare. Gata?

De ce Microsoft Store nu funcționează?

Găsiți mai jos cele mai comune motive care ar putea face ca aplicația Microsoft Store de pe computerul dvs. cu Windows 11 să nu răspundă:

1. Problemele cu conexiunea la internet sau cu setările proxy-ului pot perturba accesul magazinului la internet.
2. Cache-ul acumulat și fișierele temporare pot duce la defecțiuni.
3. Învechit sau în așteptare Actualizări Windows poate afecta buna funcționare a Microsoft Store.
4. Problemele cu contul Microsoft sau cu setările contului de utilizator local pot împiedica accesul la aplicație.
5. Fișierele corupte sau lipsă ale sistemului de operare Windows 11 pot declanșa problema.

8 moduri de a remedia Microsoft Store care nu funcționează pe Windows 11

Soluția 1: verificați conexiunea la internet și data sistemului

În primul rând, trebuie să vă asigurați că rețeaua dvs. de internet nu blochează Microsoft Store de pe computer. Încercați să accesați aceeași aplicație de pe alt dispozitiv conectat și vedeți dacă problema persistă.

Dacă se întâmplă, ar trebui să contactați biroul de asistență al ISP-ului și să le cereți să deblocheze Microsoft Store.

În plus, ar trebui să vă asigurați că data și ora sistemului sunt actualizate pentru ca computerul să se conecteze corect la Microsoft Store. Iată cum:

1. Apăsaţi ferestre din + I taste pentru a deschide Windows 11 Setări cont aplicație.
2. Apasă pe Timp și limbă meniul din panoul de navigare din stânga.
3. Selectați Data și ora pe drumul cel bun.
4. În partea dreaptă, derulați în jos până la Setari aditionale secţiune.
5. Acolo, faceți clic pe Sincronizează acum butonul.
6. Așteptați să apară bifa care indică o sincronizare reușită.

Acum, reporniți computerul. Când reveniți pe ecranul de pornire, lansați Store Microsoft app de la meniul Start și ar trebui să se deschidă acum.

Soluția 2: Actualizați magazinul Microsoft

1. Deschideți Store Microsoft app.
2. Apasă pe Bibliotecă pictograma din colțul din stânga jos al aplicației.
3. Acum, faceți clic pe Primiți actualizări gratuite opțiunea din colțul din dreapta sus.

Odată ce ați terminat, reporniți computerul, astfel încât modificările să devină eficiente în întregul sistem.

Soluția 3: reînregistrați aplicația Microsoft Store

1. Faceți clic dreapta pe acasă sau apăsați ferestre din + X de pe tastatură.
2. Din meniul care apare, selectați Terminal Windows (administrator) or Windows PowerShell (Admin).
3. În Windows PowerShell fereastră, tastați următoarea comandă și apăsați Intrați:Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Comanda va reînregistra aplicația Microsoft Store și este posibil să vedeți unele mesaje de procesare în fereastra PowerShell.
5. Odată ce procesul este încheiat, puteți închide fereastra PowerShell.

Acum verificați dacă puteți deschide aplicația sau nu.

Soluția 4: Efectuați repararea și resetarea

Puteți repara Microsoft Store nu funcționează Windows 11 cu funcțiile de reparare și resetare. Pur și simplu urmați aceste instrucțiuni:

1. Dati click pe acasă sau apăsați butonul ferestre din tasta, apoi faceți clic pe roată în formă de roată Setări cont pictograma în meniul Start.
2. În Setări Windows fereastră, selectați Aplicații din lista de categorii din panoul de navigare din stânga.
3. Derulați în jos lista de aplicații instalate și găsiți Microsoft Store.
4. Apăsați pe elipsele pictogramă și alegeți Opţiuni avansate din meniul contextual.
5. În fereastra următoare, derulați în jos și găsiți Reparație opțiune în Reseteaza secţiune.
6. Apasa pe el.
7. Urmați orice instrucțiuni sau instrucțiuni de pe ecran pentru a finaliza procesul de reparare.

Reporniți computerul, astfel încât modificările să aibă efect.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, puteți încerca și să resetați aplicația. Puteți găsi Reseteaza butonul chiar sub butonul Reparare, deci urmați din nou pașii de mai sus.

Soluția 5: Actualizați Windows 11

Când vă actualizați sistemul de operare Windows 11 la cea mai recentă versiune, veți instala și toate remediile de erori pentru aplicațiile native, inclusiv Magazinul Microsoft. Iată cum:

1. Apăsaţi ferestre din și I cheile împreună pentru a lansa Setări cont app.
2. Pe panoul lateral stâng al Setări cont, Faceți clic pe Windows Update.
3. Acum, apăsați pe Verifică pentru actualizări butonul pentru a vă actualiza computerul.

După finalizarea procesului de actualizare, reporniți dispozitivul. Apoi, încercați să lansați Microsoft Store și vedeți dacă funcționează.

Soluția 6: Dezactivați VPN

Uneori VPN-uri poate interfera cu funcționalitățile normale ale Microsoft Store. Mulți utilizatori VPN au probleme la accesarea serviciului. Deoarece este o piață specifică regiunii și țării, sistemul său de securitate pe partea de server poate detecta și împiedica conexiunile VPN.

Deci, va trebui să-l dezactivați înainte de a încerca să vizitați magazinul. Iată pașii de urmat:

1. Du-te la Setări Windows aplicația apăsând butonul ferestre din și I cheile împreună.
2. Apasă pe Rețea și internet meniul din bara laterală din stânga ferestrei.
3. Acolo, vei vedea un VPN opțiunea din bara laterală din dreapta.
4. Apasa pe el.
5. În panoul din dreapta, veți vedea o listă de conexiuni VPN configurate, dacă aveți.
6. Pentru a dezactiva VPN-ul, faceți clic pe butonul comuta comutator lângă conexiunea pe care doriți să o dezactivați.

Acum, încercați să deschideți Microsoft Store și ar trebui să funcționeze.

Soluția 7: ștergeți memoria cache a magazinului Microsoft folosind CMD

Mai întâi, va trebui să lansați interfața Windows Command Prompt urmând acești pași:

1. Faceți clic pe butonul de meniu Start.
2. Tip CMD.
3. Faceți clic pe butonul Executare ca administrator.
4. Acum ar trebui să obțineți interfața CMD pe ecranul computerului.

Acum, copiaza si lipeste următoarele comenzi CMD pe consola de mai sus una câte una:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Trebuie să lovești Intrați după ce intră fiecare.

Apoi, copiați și inserați următoarea comandă în aceeași consolă CMD și apăsați Intrați:

rmdir /s /q "%CtOS%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache"

Înlocuiți elementul de cod CtOS cu numele de utilizator al computerului. Acest lucru ar trebui să golească memoria cache din Microsoft Store.

Acum, reporniți serviciile oprite anterior rulând aceste comenzi una după alta:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Soluția 8: Utilizați instrumentul de depanare Windows 11

Dacă aplicația Microsoft Store este defectă, ar trebui să o vedeți ca o opțiune în instrumentul de depanare Windows 11. Iată cum să-l găsești:

1. Dati click pe acasă sau apăsați butonul ferestre din cheie.
2. Dati click pe În formă de roată Setări cont pictograma în meniul Start pentru a deschide Setări Windows.
3. În fereastra Setări Windows, selectați Sistem din lista de categorii din panoul lateral din stânga.
4. În meniul din dreapta, derulați în jos și faceți clic pe Depanarea.
5. Loveste Alte soluții de depanare butonul.
6. Căutați aplicația Microsoft Store sub Cel mai frecvent si Altele secţiune.
7. Apasă pe Instrument de depanare Microsoft Store și urmați îndrumările de pe ecran.

Concluzie

Deci, acum știți cum să remediați eroarea Windows 11 de Microsoft Store care nu funcționează. Încercați pașii de mai sus pentru a rezolva problema cât mai curând posibil. Verificați starea aplicației după ce încercați fiecare metodă pentru a evita pașii de depanare inutile.

De asemenea, nu ezitați să scrieți un comentariu mai jos dacă articolul a ajutat sau dacă doriți să împărtășiți diferite sfaturi.