Facebook, Google și Twitter iau măsuri pentru a controla răspândirea dezinformării în jurul coronavirusului

Coronavirusul a luat lumea cu asalt și țările s-au luptat pentru a controla răspândirea virusului. Din păcate, virusul nu este singurul lucru care se răspândește, deoarece platformele de social media au înregistrat o creștere a conținutului din jurul focarului. În timp ce cea mai mare parte este inofensivă și este doar pentru a informa pe toată lumea despre focar, există încă o mulțime de dezinformare și știri false despre Coronavirus.

Văzând acest lucru, Facebook, Google și Twitter au decis să sară arma și să stopeze răspândirea dezinformării. Imediat după oficial OMS declarat focarul de coronavirus o urgență internațională de sănătate publică, Google a confirmat că compania va afișa alertă SOS de fiecare dată când cineva efectuează o căutare legată de focar. Alerta SOS va include cele mai recente actualizări de la OMS, sfaturi de siguranță, informații și resurse.

Astăzi am lansat o alertă SOS cu @CARE, pentru a face resurse despre #coronavirus ușor accesibil. Când oamenii caută informații legate de @google, vor găsi alerta în partea de sus a paginii de rezultate cu acces direct la sfaturi de siguranță, informații, resurse și actualizări Twitter de la OMS.

- Google Communications (@Google_Comms) Ianuarie 30, 2020

De asemenea, Google a donat 250,000 USD Crucii Roșii Chineze pentru a ajuta la eforturile depuse și a strâns peste 800,000 USD de la angajații Google.

Pentru a sprijini eforturile de ajutorare, @Googleorg a emis un grant direct de 250,000 USD Crucii Roșii Chineze. În plus, am lansat o campanie internă care invită angajații Google să doneze. Pana acum, https://t.co/ldmgae16C7 iar angajații Google au strâns peste 800 USD (3.5 milioane rmb).

- Google Communications (@Google_Comms) Ianuarie 30, 2020

Facebook, pe de altă parte, a luat măsuri pentru a dezminți teoriile conspirației pe platforma sa. Compania va folosi Face Check pentru a notifica utilizatorii despre știrile false din jurul virusului.

Vom începe, de asemenea, să eliminăm conținutul cu afirmații false sau teorii ale conspirației care au fost semnalate de organizațiile de sănătate globale și de autoritățile locale din domeniul sănătății, care ar putea cauza prejudicii persoanelor care le cred.

Facem acest lucru ca o extensie a politicilor noastre existente pentru a elimina conținutul care ar putea provoca vătămări fizice.

Ne concentrăm asupra afirmațiilor care sunt concepute pentru a descuraja tratamentul sau a lua măsurile de precauție adecvate. Acestea includ afirmații legate de remedii false sau metode de prevenire - cum ar fi consumul de înălbitor vindecă coronavirusul - sau afirmații care creează confuzie cu privire la resursele de sănătate disponibile.

- Facebook

Punctul de vedere al Facebook asupra dezinformării despre coronavirus este mai agresivă decât celelalte inițiative ale sale, cum ar fi reprimarea Anti-Vaxxers pe Facebook. Compania a folosit verificarea faptelor pentru a trata teoriile conspirației anti-vaccin, dar acestea sunt încă permise pe platformă.

De asemenea, Twitter a intrat în acțiune imediat după ce virusul a fost declarat urgență internațională. Compania a format parteneriate cu organizații din 14 țări, inclusiv SUA, Australia și Japonia și spune că se va extinde în mai multe locații „pe măsură ce va fi nevoie”.

Dorim să vă ajutăm să accesați informații credibile, mai ales când vine vorba de sănătatea publică.

Am ajustat promptul nostru de căutare în țări cheie de pe tot globul pentru a prezenta surse de sănătate autorizate atunci când căutați termeni legați de roman #coronavirus. pic.twitter.com/RrDypu08YZ

— Afaceri guvernamentale globale (@GlobalAffairs) Ianuarie 29, 2020

Am lansat o nouă solicitare de căutare dedicată pentru a ne asigura că atunci când veniți la serviciu pentru informații despre #coronavirus, primiți mai întâi informații credibile și autorizate.

- Twitter

Twitter a remarcat că compania nu a văzut „încercări coordonate semnificative de a răspândi dezinformarea” pe platformă, dar au existat peste 15 milioane de tweet-uri în jurul focarului în ultimele patru săptămâni.

Deși eforturile tuturor giganților tehnologiei sunt lăudabile, sunt încă prea puține, deoarece toate platformele populare de rețele sociale au înregistrat o creștere a dezinformarii în jurul virusului. La sfârșitul zilei, totul se reduce la individ și la capacitatea acestuia de a realiza că fiecare tweet sau știre virală nu este neapărat adevărată.