Facebook Messenger nu afișează mesajele de la o singură persoană - 5 remedieri rapide

Pictograma timp de citire 3 min. citit


Cititorii ajută la sprijinirea MSpoweruser. Este posibil să primim un comision dacă cumpărați prin link-urile noastre. Pictograma Tooltip

Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe

Facebook Messenger nu afișează mesajele de la o singură persoană

Facebook Messenger nu afișează mesaje de la o singură persoană? Am fost in aceasta situatie recent. O prietenă s-a plâns că o ignor pe FB. Acest lucru m-a surprins pentru că nu am putut vedea niciun mesaj nou de la ea.

Mai jos, vă voi arăta cum să remediați această problemă cu ușurință.

Dar înainte de a trece la soluții, asigurați-vă că:

  • Verifică dacă mai ești prieten cu persoana respectivă: Vei vedea Adaugă ca prieten or Urma pe profilul lor dacă ți-au anulat prietenia. Dacă v-au blocat, numele profilului lor va apărea ca Utilizator facebook in schimb. Același nume va apărea dacă și-au șters conturile de Facebook.
  • Verificați-vă conectivitatea: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu este în modul avion. Dacă folosiți date mobile, le puteți dezactiva și reporni. Dacă sunteți pe WiFi, vedeți dacă alte dispozitive din rețea se conectează la internet.
  • Reporniți telefonul/browserul: Remediați erorile sistemului de operare care pot cauza întârzierea mesajului prin repornirea dispozitivului. Dacă sunteți pe un computer sau pe web, puteți închide browserul și îl puteți deschide din nou.

1. Treceți prin solicitările dvs. de mesaje

  • Deschide-ți chatul.
Deschide-ți chatul
  • Faceţi clic pe Opțiuni (3 puncte.)
Faceți clic pe Opțiuni [3 puncte.]
  • Faceţi clic pe Solicitări de mesaje.
Faceți clic pe Cereri de mesaje.
  • Veți vedea solicitările dvs. de mesaje. Cel mai probabil sunt în S-ar putea să știi folder, dar verificând Spam folderul merită.
Poate știți folderul

2. Verificați dacă Facebook are probleme cu serverul

Facebook are probleme cu serverul ocazional. Poți să folosești Downdetector pentru a verifica dacă este live:

  • Conectați-vă la Downdetector.
Conectați-vă la Downdetector.
  • Caută Facebook în caseta de căutare.
Căutați Facebook în caseta de căutare
  • Selectați fie Facebook or Mesager. Ei folosesc aceleași servere, așa că, dacă unul nu este, ar trebui să fie același pentru celălalt. Ar trebui să observați o creștere uriașă a rapoartelor dacă există o întrerupere pe scară largă a serverului.
Selectați fie Facebook, fie Messenger

3. Force Stop Messenger

Această metodă este aplicabilă numai dispozitivelor Android:

  • Țineți apăsată pictograma Messenger în sertarul de aplicații al telefonului sau al tabletei. Apoi, selectați Informații despre aplicație opțiune.
Țineți apăsată pictograma Messenger
  • Selectați Forță de oprire.
Selectați Forțare oprire
  • Anunturi OK pe fereastra de confirmare.
Apăsați OK în fereastra pop-up de confirmare
  • Deschideți din nou aplicația și verificați dacă această metodă a rezolvat problema.

4. Goliți memoria cache a Messenger

Dacă sunteți pe Android, ștergerea memoriei cache a aplicației poate ajuta la eliminarea unor erori temporare și vă permite să primiți din nou mesaje.

  • Țineți apăsat butonul Logo Messenger în sertarul de aplicații al telefonului dvs. Selectați Informații despre aplicație.
Atingeți lung sigla Messenger
  • Selectați Depozitare.
Acum selectați Stocare.
  • Selectați CACHE CLEAR deoarece alegerea DATE CLARE vă va șterge contul și va trebui să vă conectați din nou.
Selectați ȘTERGE CACHE -

5. Reinstalați aplicația

Mai jos este cum puteți reinstala aplicația pe Android:

  • Țineți apăsată pictograma Messenger în sertarul de aplicații al telefonului sau al tabletei. Apoi, selectați Informații despre aplicație opțiune.
În timpul reinstalării Apăsați și mențineți apăsată pictograma Messenger
  • Selectați Dezinstalarea.
Selectați Dezinstalare
  • Selectați OK a confirma.
Selectați OK pentru a confirma.
  • Reinstalați aplicația din Joaca Store.
Reinstalați aplicația din Magazinul Play
  • Conectați-vă din nou la contul dvs. și vedeți dacă mesajele sunt acum disponibile.

Iată cum să o faci pe iPhone:

  • Apăsați și țineți apăsat degetul pe Pictograma Messenger până când toate pictogramele aplicației se mișcă.
  • O mică X va apărea în colțul din stânga sus al pictograma mesagerului. Apăsați pe X butonul.
  • Alege Ștergeți aplicația pentru a elimina complet Messenger și datele sale de pe iPhone.
  • Reinstalați aplicația din App Store.

Ați putea fi, de asemenea, interesat de:

Deci, acum știi ce să faci când Facebook Messenger nu afișează mesaje de la o singură persoană. Este destul de ușor de remediat, indiferent de platforma dvs. Dacă metodele de mai sus nu vă restaurează mesajele, luați în considerare contactarea Suport Facebook.

Mai multe despre subiecte: facebook messenger