Îngrijire emoțională: Cortana de la Microsoft s-ar putea să vă înțeleagă mai bine sentimentele în viitor

Aș susține că Cortana de la Microsoft sună mai uman decât oricare altul disponibil pe piață chiar acum, de fapt, este unul dintre lucrurile pe care Microsoft le evidențiază întotdeauna în timp ce discută despre beneficiile utilizării Cortana. Cu toate acestea, vocea umană a Cortanei nu a ajutat la câștigarea cotei de piață, deoarece nu avea competențe. Cu alte cuvinte, Cortana nu a reușit să se apropie de Google Assistant și de Alexa lui Amazon, când vine vorba de competențe.

În timp ce unele dintre teoriile zvonurilor sugerează că Microsoft a renunțat la Asistentul său digital, se pare că compania caută acum să o împingă agresiv pe Cortana. Compania a lansat recent aplicația Cortana beta în Magazin, sugerând că aceasta nu va mai fi legată de sistemul de operare, ceea ce va permite Microsoft să introducă mai multe actualizări la Cortana și, la rândul său, va asigura o îmbunătățire rapidă.

Se pare că o parte a strategiei Microsoft de a îmbunătăți Cortana este să o facă suficient de capabilă, astfel încât să poată oferi răspunsuri contextuale. Ca primul pestriţ by WindowsLatest, într-un brevet intitulat „OFERITAREA ÎNȚRIJRII EMOȚIONALE ÎNTR-O SESIUNE”, publicat de către OMPI, Microsoft discută despre cum urmează să o facă. Ideea aici este ca Cortana să-și amintească părțile anterioare ale conversațiilor.

Mai important, Cortana poate de asemenea să devină mai bine să răspundă la sentimentele tale prin crearea unui profil de utilizator care ar avea informații despre emoția ta.

„Se poate obține un profil de utilizator al utilizatorului. Un prim grup de descrieri textuale poate fi generat din primul grup de imagini bazate cel puțin pe informațiile emoționale din profilul utilizatorului. O primă înregistrare de memorie poate fi creată pe baza cel puțin pe primul grup de imagini și pe primul grup de descrieri textuale”, explică brevetul.

Iată cum a spus Microsoft:

Agentul de conversație electronică poate oferi îngrijirea emoțională într-o sesiune cu utilizatorul. Agentul de conversație electronică poate fi, de exemplu, un chatbot. În mod convențional, un chatbot poate conduce sesiuni automate cu un utilizator. Aici, „sesiunea” se poate referi la un dialog continuu între doi participanți la chat și poate include mesaje și răspunsuri în dialog, în care „mesaj” se referă la orice informație introdusă de utilizator, de exemplu, întrebări de la utilizator, răspunsuri ale utilizatorului. utilizator la întrebările de la chatbot, opiniile utilizatorului etc., iar „răspunsul” se referă la orice informație furnizată de chatbot, de exemplu, răspunsurile chatbot-ului la întrebările utilizatorului, comentariile chatbot-ului etc. Termenul „ mesaj” și termenul „interogare” pot fi, de asemenea, folosite în mod interschimbabil.