Rezolvat: 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD

Pictograma timp de citire 7 min. citit


Cititorii ajută la sprijinirea MSpoweruser. Este posibil să primim un comision dacă cumpărați prin link-urile noastre. Pictograma Tooltip

Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe

0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER

Când computerul meu a afișat brusc 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER Ecran albastru al morții (BSOD), mi-a rupt fluxul de lucru. Fiind o persoană obișnuită să rezolve problemele computerului, aceasta a fost o nouă provocare pentru mine. Nu a fost doar o defecțiune obișnuită a computerului; a fost o eroare gravă care avea nevoie de o scufundare profundă în ceea ce nu mergea bine cu sistemul meu Windows.

În acest ghid, voi împărtăși pașii care au funcționat de fapt pentru mine, astfel încât să puteți remedia această problemă dacă vă confruntați vreodată cu ea.

Ce este eroarea 0x00000011?

Eroarea 0x00000011, cunoscută ca THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, este un BSOD care apare de obicei atunci când un fir încearcă să elibereze un mutex pe care nu îl deține. Această eroare semnifică de obicei inconsecvențe mai profunde ale sistemului, cum ar fi probleme în gestionarea memoriei sau conflicte în procesele interne ale sistemului.

Imaginați-vă un scenariu în care un angajat încearcă să deblocheze un seif pe care nu l-a blocat niciodată – rezultă confuzie și probleme operaționale. În mod similar, în Windows, această eroare indică o problemă semnificativă de sincronizare în cadrul proceselor sistemului.

Ce cauzează Ecranul albastru al morții THREAD_NOT_MUTEX_OWNER? 

BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER poate fi atribuit mai multor cauze subiacente:

  • Șoferi defecte sau corupti: Driverele învechite sau corupte pot crea conflicte de sistem.
  • Probleme hardware: Probleme cu componentele hardware, în special cu RAM sau hard disk.
  • Conflicte software: Incompatibilități care decurg din instalări sau actualizări recente de software.
  • Fișiere de sistem corupte: Fișierele critice ale sistemului de operare devin corupte sau deteriorate.
  • Infecții malware: Software rău intenționat care perturbă operațiunile normale ale sistemului.

Cum repar eroarea ecranului albastru THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?

Dacă aplicarea următorilor pași de depanare este dificil pentru dvs., încercați să utilizați a Instrument de reparare BSOD.

1. Verificări preliminare

Reporniți computerul

  1. Asigurați-vă că toate fișierele deschise sunt salvate.
  2. Utilizați meniul Start pentru a reporni computerul.
  3. Observați dacă BSOD reapare după repornire.

Deconectați și conectați hardware-ul extern

  1. Opriți computerul.
  2. Deconectați toate dispozitivele externe (unități USB, imprimante etc.).
  3. Porniți computerul fără dispozitivele externe atașate. Dacă eroarea nu reapare, reconectați fiecare dispozitiv pe rând pentru a identifica cauza.

2. Actualizați Windows

Menținerea Windows actualizat este crucială pentru stabilitatea și securitatea sistemului. Actualizările includ adesea patch-uri care remediază erori și vulnerabilități cunoscute, rezolvând posibil problemele BSOD.

  1. Faceți clic pe butonul Start și deschideți Setări cont din meniul Start.
  2. În Setări, navigați la Windows Update secțiune din panoul din stânga.
  3. În partea dreaptă, faceți clic Verifică pentru actualizări.Verificați actualizările Windows
  4. Windows va căuta apoi toate actualizările disponibile pentru sistemul dvs.Windows verifică actualizări
  5. Dacă sunt disponibile actualizări, acestea vor fi descărcate. Clic Instalați toate.
  6. Odată ce actualizările sunt instalate, reporniți sistemul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

3. Porniți Windows în modul sigur

Pornirea în modul sigur pornește Windows cu un set minim de drivere și programe. Acest mod poate ajuta la determinarea dacă BSOD este cauzat de conflicte de software sau driver.

  1. Forțați continuu repornirea computerului până când pornește Mod de reparare automată.
  2. În modul de reparare automată, selectați Depanarea opțiune.Opțiunea de depanare Windows
  3. Sub „Depanare”, accesați Opţiuni avansate.Opțiuni avansate sub Depanare
  4. Apoi selectați Setări de pornire.Setări de pornire din Opțiuni avansate
  5. Apasă pe Repornire butonul de pe ecranul următor.Reporniți sistemul
  6. Odată ce sistemul dvs. repornește, apăsați F5 de pe tastatură pentru a porni Windows în modul sigur cu rețea.Apăsați F5 pentru a activa Modul sigur cu rețea
  7. Sistemul dvs. va fi acum în modul sigur, pregătit pentru depanare ulterioară.Mod sigur Windows 11

4. Dezinstalați driverele corupte

Driverele defecte sau învechite pot cauza diverse probleme de sistem, inclusiv BSOD.

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Manager de dispozitiv din meniu.
  2. În fereastra Manager dispozitive, căutați driverele marcate cu semne galbene de exclamare sau de avertizare.drivere corupte
  3. Faceți clic dreapta pe fiecare dintre aceste drivere și alegeți Dezinstalați dispozitivul.Dezinstalați driverele corupte
  4. Confirmați dezinstalarea când vi se solicită.
  5. După ce ați finalizat acești pași, reporniți computerul.

5. Actualizați driverele de sistem

Driverele actualizate asigură că componentele hardware comunică eficient cu sistemul de operare, reducând probabilitatea BSOD.

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Manager de dispozitiv.
  2. În fereastra Device Manager, localizați driverele cheie, cum ar fi cele pentru afișaj, firmware și unități de disc.
  3. Faceți clic dreapta pe fiecare dispozitiv semnificativ și alegeți Actualizați driver-ul.Actualizați driverele pe Windows
  4. Selectați "Căutați automat drivere. " caută automat drivere
  5. Aplicați acest proces tuturor driverelor majore, apoi reporniți computerul pentru a vă asigura că actualizările vor intra în vigoare.

6. Rulați comenzile DISM și SFC

System File Checker (SFC) și Deployment Image Service and Management (DISM) sunt utilitare Windows care repară fișierele de sistem corupte, care pot fi sursa BSOD.

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și alegeți Terminal (Administrator) din meniu.
  2. În Terminal, tastați DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth și apăsați Enter pentru a executa comanda DISM.
  3. După finalizarea comenzii DISM, tastați sfc /scannow și apăsați Enter.
  4. Permiteți scanarea să se finalizeze.
  5. Este important să reporniți computerul după ce rulați aceste comenzi pentru a aplica modificările.

7. Dezinstalați Actualizări recente Windows

Noile actualizări Windows, deși importante, uneori pot intra în conflict cu configurațiile existente ale sistemului, ceea ce duce la BSOD.

  1. Deschideți Panou de control căutându-l în caseta de căutare Windows.
  2. Accesați secțiunea „Programe” din Panoul de control și faceți clic Dezinstalați un program.Dezinstalați un program Panoul de control
  3. Selectați Vezi instalat actualizări în partea stângă pentru a accesa setările de actualizare Windows.Vizualizați actualizările instalate Panoul de control
  4. Găsiți și selectați actualizările Windows instalate recent, apoi faceți clic pe Dezinstalarea butonul.Dezinstalați o actualizare Windows
  5. Clic Dezinstalarea din nou.Confirmați dezinstalarea actualizării
  6. După finalizarea acestor pași, reporniți sistemul pentru a verifica dacă eroarea a fost rezolvată.

8. Dezinstalați aplicațiile instalate recent

Aplicațiile instalate chiar înainte de apariția BSOD ar putea cauza conflicte de sistem.

  1. Deschideți panoul de control.
  2. Faceţi clic pe Dezinstalați un program, care se află în secțiunea „Programe”.
  3. Aranjați programele după data instalării, cu cele mai recente mai întâi, făcând clic pe Instalat pe antetul coloanei.sortați aplicațiile în funcție de data instalării
  4. Selectați cea mai recentă aplicație instalată și faceți clic pe Dezinstalarea butonul.Dezinstalați un program prin Panoul de control
  5. Confirmați dezinstalarea când vi se solicită.
  6. Aplicați același proces pentru fiecare aplicație.

9. Restaurați Windows la o stare anterioară

Restaurarea sistemului vă poate reveni setările sistemului la o stare anterioară fără a afecta fișierele personale.

  1. Reporniți sistemul de mai multe ori până când acesta se lansează în Mod de reparare automată.
  2. În Modul de reparare automată, alegeți Depanarea opțiune.
  3. Apoi, navigați la Opţiuni avansate sub „Depanare”.
  4. selectaţi Restaurarea sistemului opțiune.opțiunea de restaurare a sistemului
  5. Clic Pagina Următoare → pentru a începe procesul de restaurare.începe restaurarea sistemului
  6. Alegeți un punct de restaurare salvat anterior. Dacă există mai multe puncte de restaurare disponibile, selectați-l pe cel mai vechi.selectați punctul de restaurare
  7. Confirmați alegerea făcând clic pe finalizarea butonul.confirmați restaurarea sistemului

10. Resetați Windows

Dacă toate celelalte soluții eșuează, resetarea Windows poate oferi un nou început, rezolvând problemele majore ale sistemului.

  1. trăgaci Mod de reparare automată repornind sistemul de mai multe ori.
  2. Odată ajuns în modul de reparare automată, alegeți Depanarea opțiune.
  3. Sub „Depanare”, selectați Resetați acest PC.Selectați Resetați acest computer
  4. Alegeți dacă doriți să păstrați fișierele sau să eliminați totul. Pentru o resetare completă, în special pentru a minimiza șansa de erori recurente din cauza fișierelor corupte, este recomandat să selectați Eliminați totul.Alegeți dacă doriți să vă păstrați fișierele
  5. Alegeți metoda preferată pentru reinstalarea Windows, fie „Descărcare în cloud”, fie „Reinstalare locală”.Selectați cum doriți să reinstalați Windows
  6. Apasă pe Reseteaza butonul de pe pagina finală pentru a începe procesul de resetare.Faceți clic pe butonul Reset pentru a repara WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL

Ați putea fi, de asemenea, interesat de:

Rezumat

Abordarea BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER necesită o abordare metodică, așa cum este detaliat în acest ghid. De la reporniri simple și actualizări ale driverelor până la soluții mai avansate, acești pași sunt proiectați pentru a acoperi fiecare cauză a problemei.

Mai multe despre subiecte: Depanare, ferestre

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *