Microsoft trabalhando durante os feriados para fornecer correção para o problema de firmware do Surface Pro

Alguns dias atrás, a Microsoft disse: “Para garantir a melhor experiência para nossos clientes durante a temporada de férias, tomamos medidas para remover a atualização do Surface Pro 2 que foi publicada anteriormente pelo Windows Update em 10 de dezembro” e até confirmamos que eles estão trabalhando para lançar um pacote de atualização alternativo após os feriados. Parece que a Microsoft mudou de ideia e decidiu entregar a correção antes do esperado.

Aqui estão as informações dos fóruns de suporte,

Estamos trabalhando durante os feriados para fornecer uma correção para o pequeno número de clientes que experimentaram diminuição da vida útil da bateria e problemas de inicialização/suspensão como resultado da atualização de dezembro. Desativamos a atualização para evitar que clientes adicionais fiquem nesse estado. Todas as falhas de hardware, nenhuma das quais são conhecidas por serem causadas pela atualização de dezembro, estão sendo tratadas prontamente por meio de nossa política de troca de garantia.

O firmware UEFI que lançamos na atualização de dezembro impede que alguns dispositivos entrem no modo de suspensão (e outros estados de baixo consumo de energia) corretamente durante períodos de inatividade. Para lançar uma versão atualizada do firmware UEFI, precisamos testar a nova versão com os outros drivers no conjunto para garantir que não estamos liberando outro estado desconhecido para as máquinas dos clientes. Certamente sentimos sua dor e garantimos que estamos fazendo todo o possível para corrigir isso, o mais rápido possível.

Fonte: Microsoft