Apple está reembolsando usuários do iPhone que foram cobrados por substituições de bateria no ano passado
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No ano passado, a Apple enfrentou vários escândalos sobre o desempenho da bateria do iPhone. Os usuários do iPhone 6 e posteriores - ao instalar o iOS 11 - descobririam que o desempenho do telefone cairia, desacelerando inesperadamente. Descobriu-se que o código do software da Apple incluía um recurso que provocaria uma degradação do desempenho quando a capacidade da bateria caísse abaixo de 80%, forçando os usuários a substituir seus telefones ou continuar independentemente, pois a causa da lentidão não estava sendo comunicada aos usuários.
Enquanto a Apple tem feito muito para corrigir o problema inclusive oferecendo aos usuários substituições gratuitas de baterias e atualizando o iOS para remover o acelerador, a empresa não fez nada pelos usuários que pagaram dinheiro para substituir suas baterias nas Apple Stores ou em revendedores autorizados.
Agora, a Apple espera resolver isso com um novo reembolso aos clientes.
A Apple está oferecendo um crédito de US$ 50 para clientes que pagaram por uma substituição de bateria fora da garantia para iPhone 6 ou dispositivos posteriores entre 1º de janeiro de 2017 e 28 de dezembro de 2017. As substituições de bateria qualificadas foram concluídas em um local de serviço autorizado da Apple — Apple Store , Centro de Reparações Apple ou um Centro de Assistência Autorizado Apple.
O crédito será fornecido como uma transferência eletrônica de fundos ou um crédito no cartão de crédito usado para pagar o serviço de substituição da bateria.
Os clientes qualificados serão contatados pela Apple por e-mail entre 23 de maio de 2018 e 27 de julho de 2018 com instruções sobre como obter o crédito.
O escândalo da bateria do iPhone não está simplesmente sendo refletido nisso, a empresa também está diminuindo a cadência de atualizações repletas de recursos to garantir que os usuários tenham uma experiência mais otimizada, levando coisas como uma tela inicial renovada para o lançamento do iOS do ano que vem.
Seja qual for o caso, os consumidores pelo menos ganham algo positivo com isso.
