Obejście problemu BSOD systemu Windows 10 z błędami 0xc000021a spowodowanymi przez KB5021233

Microsoft potwierdził w zeszły weekend, że niektóre urządzenia z systemem Windows 10 mogą powodować awarie niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) z błędami 0xc000021a. Firma z Redmond poinformowała, że ​​przyczyną problemu jest zbiorcza aktualizacja KB5021233 wydana podczas Patch Tuesday w grudniu 2022 roku.

„Po zainstalowaniu KB5021233 może wystąpić niezgodność między wersjami pliku hidparse.sys w c:/windows/system32 i c:/windows/system32/drivers (zakładając, że system Windows jest zainstalowany na dysku C:), co może powodować podpis sprawdzanie poprawności zakończy się niepowodzeniem, gdy nastąpi czyszczenie”, mówi Microsoft w swoim dokumencie, szczegółowo opisując szczegóły techniczne problemu.

BSOD dotyczy tylko klienckich wersji systemu Windows 10, takich jak Windows 10, wersja 22H2; Windows 10, wersja 21H2; Windows 10, wersja 21H1; i Windows 10, wersja 20H2. 

Obecnie nadal nie ma trwałego rozwiązania tego problemu, ale Microsoft zapewnia klientów, że już pracuje nad poprawką. Dodatkowo oferuje obejście, które polega na użyciu Środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE), aby wykonać zestaw kroków. Ponadto Microsoft twierdzi, że ważne jest, aby postępować zgodnie z nimi, zamiast polecać inne w Internecie. „Nie zalecamy usuwania pliku hidparse.sys z folderu Windows\System32” — dodaje Microsoft.

1. Musisz wejść do środowiska odzyskiwania systemu Windows. Jeśli Twoje urządzenie nie uruchomiło się automatycznie w środowisku WinRE, zobacz Punkty wejścia do środowiska WinRE.

2. Wybierz przycisk Rozwiązywanie problemów.

3. Wybierz przycisk „Rozpocznij odzyskiwanie, rozwiązywanie problemów i narzędzia diagnostyczne”.

4. Wybierz przycisk „Opcje zaawansowane”.

5. Wybierz przycisk „Wiersz polecenia” i poczekaj na ponowne uruchomienie urządzenia, jeśli to konieczne.

6. Twoje urządzenie powinno ponownie uruchomić się w oknie wiersza polecenia. Przed wyświetleniem okna wiersza polecenia może być konieczne zalogowanie się na urządzeniu przy użyciu hasła.

7. Uruchom następujące polecenie (Ważne: jeśli system Windows nie jest zainstalowany w C:\windows, należy zmodyfikować polecenie w swoim środowisku): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\ hidparse.sys

8. Po zakończeniu poprzedniego polecenia wpisz: exit

9. Wybierz przycisk „Kontynuuj”.

10. System Windows powinien teraz uruchomić się zgodnie z oczekiwaniami.