Ostrzeżenie — nie instaluj aktualizacji WP8.1, jeśli używasz funkcji Bitlocker!

Aktualizacja Windows Phone 8.1 jest obecnie wprowadzana na całym świecie do telefonów Nokia Lumia 625 i 925.

Niestety właśnie pojawił się pierwszy poważny błąd związany z aktualizacją.

Wygląda na to, że telefony z aktywowanym szyfrowaniem Bitlocker (możliwe tylko wtedy, gdy urządzenie jest zarządzane przez firmę) napotykają ogromne problemy, a ich telefony odmawiają uruchomienia i utknęły na ekranie Bitlocker, prosząc o podłączenie dysku USB (nie tak łatwe na Windows Phone.)

Na ekranie czytamy:

Odzyskiwanie BitLockera
Aby odzyskać ten dysk, podłącz dysk USB z kluczem odzyskiwania funkcji BitLocker.
Bitlocker potrzebuje klucza odzyskiwania, aby odblokować dysk, ponieważ moduł zaufanej platformy jest niedostępny.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak odzyskać ten klucz, przejdź do http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq z innego komputera lub urządzenia mobilnego
Naciśnij Enter, aby uruchomić ponownie i spróbuj ponownie
Naciśnij klawisz Esc lub klawisz Windows, aby uzyskać inne opcje odzyskiwania

Problem ma zostały zgłoszone na forach pomocy technicznej firmy Nokia, a wielu użytkowników, których to dotyczy, złożyło tam skargę. Nie jest jasne, czy dotyczy to tylko niektórych lub wszystkich użytkowników funkcji Bitlocker, ale wydaje się, że jeśli korzystasz z funkcji Bitlocker, warto zachować ostrożność.

Istnieje pewne rozwiązanie tego problemu – ponowne flashowanie telefonu za pomocą narzędzia do odzyskiwania oprogramowania firmy Nokia.

Procedura ta obejmuje:

• Pobierz Narzędzie do odzyskiwania oprogramowania Nokia (podążaj za tym adresem URL  http://www.nokia.com/us-en/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987  )
  
• Wykonaj czystą instalację Narzędzie do odzyskiwania oprogramowania Nokia
• Po zainstalowaniu uruchom Narzędzie do odzyskiwania oprogramowania Nokia  i podłącz telefon
• Po wykryciu telefonu na ekranie telefonu pojawiło się logo Nokia i regularne ponowne uruchamianie zostało zatrzymane
• Postępuj zgodnie z instrukcjami za pomocą narzędzia do odzyskiwania
• Pobierze system operacyjny (do kilku GB)
• Po zakończeniu jesteś gotowy z telefonem z systemem Windows 8.

Czy któryś z naszych czytelników został dotknięty tym błędem i czy wpływa on na urządzenia, które nie są zdalnie zarządzane? Daj nam znać poniżej.

Podziękowania Mario dla napiwku. Zrzut ekranu przez Tom Unnerus