Refleksje na temat przemówienia Microsoft CES, część 2: Windows Phone

Przeczytaj część 1: Xbox + Kinect tutaj

Ach! Windows Phone 7! Ma moc wyzwalania silnych pasji za lub przeciw, co charakteryzuje toczące się ożywione dyskusje tutaj a tutaj szybkość aktualizacji i funkcji lub ich brak. Moim zdaniem to dobrze. Oznacza to, że ludziom zależy na tym, aby o tym rozmawiać. Microsoft stworzył prawdopodobnie najlepiej wyglądający jak dotąd mobilny system operacyjny i żaden inny smartfon nie dorównuje mu pod względem komfortu użytkowania. Nie oznacza to jednak, że jest w jakikolwiek sposób doskonały. Steve Ballmer miał rację na targach CES, gdy powiedział, że każdy, kto zobaczy telefon w akcji, chce go mieć. Jak pisałem wcześniej, jedynym sposobem, aby docenić system operacyjny WP7, jest zobaczenie go w akcji, z aktualizacją kafelków i powiadomień na żywo. Danny Lam z mobiledigest.com napisał w zeszłym tygodniu świetny artykuł zatytułowany: Skąd wiem, że Windows Phone jest dla mnie idealny, który zawiera nastroje podzielane przez większość czytelników tej witryny. Paweł Dawson miał podobny artykuł w zeszłym roku opisujący system operacyjny

Windows Phone to płynne środowisko. Wystarczy powiedzieć systemowi Windows Phone o trzech rzeczach, aby zaczął łączyć Twój świat. Twój login na Facebooku. Twój identyfikator Windows Live. Twoje służbowe dane e-mail. Od tego momentu przestajesz o tym myśleć…

Zgadzam się z odczuciami obu autorów, niestety niezdolność Microsoftu do przekazania tych doświadczeń opinii publicznej nadal szkodzi przyjęciu systemu operacyjnego. Idąc dalej postaram się skoncentrować na kilku kluczowych kwestiach, które moim zdaniem wymagają dalszej eksploracji. Nawiasem mówiąc, podczas gdy jesteśmy w temacie aktualizacji, zespół Bing właśnie ogłosił nowe aktualizacje dla Aplikacja Bing Mobile na BlackBerry!

1. Niedobór działających telefonów demonstracyjnych

Pisałem o tym kiedyś tutaj i niestety, po niedawnej wizycie w kilku sklepach Best Buy i Radio Shack, nadal mają tam tylko atrapy telefonów! Do tej pory działające telefony powinny znajdować się w każdym sklepie pełnym zawartości, wszędzie tam, gdzie sprzedawany jest system Windows Phone 7. Bez prawdziwych urządzeń nowi użytkownicy nie mogą doświadczyć z pierwszej ręki tego, co opisali dwaj autorzy powyżej, i tym samym nie zdecydują się na zakup telefonu.

2. Reklama

Reklamy „naprawdę” były świetne, ale teraz nadszedł czas, aby Microsoft zaczął podkreślać określone funkcje systemu operacyjnego. Uważam, że większość reklam przewoźników koncentruje się bardziej na sprzęcie niż na samym systemie operacyjnym. Jest powód, dla którego te późnonocne inforeklamy sprzedają wiele produktów. Są prosto do rzeczy. Podobnie jak reklamy iPhone'a podkreślają jedno zadanie na raz, a nie osobowości, tak też powinny być niektóre reklamy WP7. Windows Phone UK ma kilka takich reklam na stronie YouTube. Oto przykład.

Ed Bott, szanowany i nagradzany autor technologii, w swoim artykule na ZDNet zatytułowanym „Kiedy Windows Phone 7 doczeka się wielkiego otwarcia?” miał to do powiedzenia

Większość reakcji, jakie przeczytałem na wywiad z Choi z LG, skupiała się na tym „mniej niż się spodziewaliśmy”, ale bardziej zaintrygował mnie ten późniejszy komentarz na temat Windows Phone 7:

• Uważamy, że jest to absolutnie idealne dla ogromnego segmentu. Czujemy, że niektórzy ludzie uważają, że niektóre systemy operacyjne, głównie Google, są dla nich niezwykle skomplikowane. Ale Windows Phone 7 jest bardzo intuicyjny i łatwy w użyciu.

Krótko mówiąc, Microsoft powinien promować system Windows Phone 7. Ustaw go i zademonstruj bezpośrednio w systemie Android. Porównaj złożoność i zamieszanie Androida z prostotą Windows Phone. Platforma Android dojrzała do tego samego rodzaju ostrych porównań, których Apple używał z tak niszczycielskim skutkiem w serii reklam „I'ma Mac, I'ma PC”.

Przeczytaj poniższe dwa fragmenty i zauważ, co je łączy, najpierw David Platt, z jego artykułu zatytułowanego „Sekret udanej aplikacji na Windows Phone 7„mówi”

Następna fala adopcji smartfonów będzie pochodzić od użytkowników, którzy cenią technologię nie dla siebie, ale tylko za ułatwienie im życia. Ta fala jest kontrolowana głównie przez kobiety, samodzielnie lub jako menedżerki telekomunikacyjne dla swoich rodzin. Mają inne wzorce i cele związane z wykorzystaniem technologii niż użytkownicy płci męskiej, jak pisałem w mojej sierpniowej rubryce „Mars i Wenus” (msdn.microsoft.com/magazine/ff898402). Zabójcza aplikacja dla nich bardzo różni się od zabójczej aplikacji dla głównie męskich odbiorców wczesnych użytkowników.

Następnie Ed Bott z tego samego artykułu cytowanego wcześniej, w którym mówi

Myślę, że Choi ma również rację, że Windows Phone 7 jest nudny dla społeczności entuzjastów, która do tej pory napędzała adopcję smartfonów. Ale kolejny duży wzrost krzywej przyjęcia smartfonów nadejdzie, gdy pojawią się nowe fale mniej doświadczonych technicznie użytkowników. Microsoft zaprojektował interfejs użytkownika telefonu, który jest wygodny dla użytkowników telefonów z funkcjami, którzy nie chcą przewijać czterech ekranów aplikacji i folderów, aby robić różne rzeczy. Bezpośrednie porównanie z Androidem (i w mniejszym stopniu z iPhonem i BlackBerry) to sposób na oderwanie tych nowych przybyszów do świata smartfonów i poprowadzenie ich do swojego obozu

Mam nadzieję, że Microsoft weźmie pod uwagę niektóre z tych punktów i uwzględni je w swoich reklamach. Nigdy więcej hipsterów proszę!

3. Internetowy towarzysz telefonu ala Kin Studio

Teraz, gdy ustaliliśmy, że WP7 to idealny telefon dla nowych użytkowników dokonujących aktualizacji z telefonów z internetem, wciąż zastanawiam się, dlaczego Microsoft wciąż nie wdrożył aplikacji Kin Studio podobnej do Windows Phone 7? Biorąc pod uwagę, że operatorzy wprowadzają obecnie ograniczenia danych, ja byłoby to kompromisem i umożliwiłoby automatyczne tworzenie kopii zapasowych tylko przez Wi-Fi. Uważam, że WP7 wykonuje automatyczne kopie zapasowe, ale zmniejsza rozdzielczość oryginalnych obrazów. Jestem zdecydowanym zwolennikiem funkcji Kin Studio w WP7 i mam nadzieję, że przynajmniej na MWC usłyszymy, że wprowadzą tę funkcję do ekosystemu.

OneNote ma świetne możliwości automatycznej synchronizacji z Internetem i jest to coś, czego chciałbym, aby całe centrum Office również mogło. Wyobraź sobie, że możesz zacząć pisać dokument tekstowy na telefonie, a następnie możesz go pobrać na komputerze lub na tabliczce lub odwrotnie w miejscu, w którym przerwałeś, bez martwienia się o jego zapisanie lub miejsce przechowywania. Byłoby to możliwe dzięki SkyDrive i Live Mesh. Dlatego ze smutkiem przeczytałem ten fragment z przetrawianie mobilności

Nie ma planów rozwijania usługi SkyDrive. Jeśli chcesz synchronizacji dwukierunkowej, nie ma na to żadnych planów. Co gorsza, wygląda na to, że zespół wciąż zastanawia się, w jakim kierunku zmierzają sprawy, więc nie oczekuj żadnych aktualizacji w najbliższej przyszłości

O czym tu dyskutować? Jak mogą być tak ślepi? To byłaby zabójcza funkcja!! nie ma o czym myśleć, po prostu to zrób! Więc wyobraź sobie moje zdziwienie, gdy natknąłem się na ten artykuł ze wszystkich miejsc od 9 do 5 Mac zatytułowany „Apple zmierzy się z Facebookiem z iOS 5 i Media Streamem?†to fragment

Spekulujemy, że Apple pracuje obecnie nad „Media Stream” i w przyszłości wykroczy to daleko poza zdjęcia. Uważamy, że Apple rozszerzy to na muzykę i filmy, może jak AirPlay między urządzeniami mobilnymi z systemem iOS, gdzie można oglądać lub słuchać multimediów znajomych i oczywiście Apple zapewni łatwe do kupienia łącza do iTunes.

Spekulując dalej, strumień multimediów musi być gdzieś przechowywany, a nie tylko na Twoim urządzeniu z systemem iOS. Wierzymy, że w tym miejscu pojawia się infrastruktura Apple Cloud. Apple prawdopodobnie będzie miał funkcję automatycznego przesyłania typu Kin Studio (wiem!), która pozwoli oznaczyć przesyłane pliki do użytku prywatnego lub publicznego (patrz wideo powyżej ).

Chociaż są to spekulacje w tej chwili, wydaje się pewne, że Apple wykona tę funkcję i widzę je, w tym ich inne aplikacje zwiększające produktywność, takie jak strony, keynote i liczby w płynnej synchronizacji za pomocą telefon komórkowy

4. Ograniczony dostęp do Marketplace i wyszukiwarki Bing w większości krajów

Wszyscy wiemy, że trudno jest ustalić opcje płatności i problemy licencyjne, gdy firma rozszerza się na obszary poza swoim rodzinnym domem. Problem, który widzę, polega na tym, że Microsoft od dawna sprzedaje produkty Windows do większości krajów na świecie. Jak trudno jest wtedy wykorzystać infrastrukturę, którą rozwinęli przez lata w relacjach z partnerami i rządami, i przyspieszyć otwarcie rynku na wszystkie kraje, w których sprzedawany jest WP7, nawet jeśli oznacza to tylko darmowe aplikacje na początek? To samo dotyczy wyszukiwania Bing i map, które należy zmienić wcześniej niż później.

Już niedługo nadchodzi Mobile World Congress 2011. Mija rok od oficjalnego ogłoszenia Windows Phone 7, Microsoft położył wielki fundament w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Mam nadzieję, że tym razem wyjdą z wizją i szczegółami na temat przyszłości systemu operacyjnego.