Historia demoralizacji zespołu Kuriera?

Tablet Courier zginie w niesławie jako jedna z największych straconych szans Microsoftu (i oczywiście jedna z wielu).

Wykład TED autora Dana Ariely'ego, ekonomisty behawioralnego, daje pewien wgląd w wpływ odwołania może mieć na zespół, którego zadaniem jest stworzenie czegoś zupełnie nowego.

W historii nienazwanej dużej firmy zajmującej się oprogramowaniem z Seattle, która zaczyna się około 7:45 i trwa do 10 minut, Ariely opowiada, jak anulowanie zaszkodziło morale zespołu:

…Poszedłem porozmawiać z dużą firmą programistyczną w Seattle. Nie mogę ci powiedzieć, kim byli, ale byli dużą firmą w Seattle. To była grupa w tej firmie zajmującej się oprogramowaniem, która została umieszczona w innym budynku. Poprosili ich o wprowadzenie innowacji i stworzenie kolejnego dużego produktu dla tej firmy. A tydzień przed moim pojawieniem się dyrektor generalny tej dużej firmy programistycznej udał się do tej grupy 200 inżynierów i anulował projekt. Stałem tam przed 200 najbardziej przygnębionymi ludźmi, z którymi kiedykolwiek rozmawiałem.

Czołówka firmy J Allard ostatecznie odszedł i podejrzewam, że jego odejście było tylko wierzchołkiem góry lodowej.

Można się zastanawiać, jaki wpływ na firmę miało wielokrotne odwoływanie większości najbardziej innowacyjnych projektów w Microsoft, zamiast kontynuowania pracy nad doskonaleniem oferty konsumenckiej.

Przez Rozpocząłemcoś.com