Raport: Microsoft przenosi swoją strategię marketingową z reklam specyficznych dla produktu na szersze kampanie zorientowane na klienta

Pomimo silnej oferty produktów i usług marketing nadal jest jednym z obszarów, w których Microsoft pozostaje w tyle za swoimi rywalami. W przeszłości każdy dział Microsoftu odpowiadał za własny marketing. Zespół Windows przeznaczy swój budżet marketingowy na tworzenie reklam, które koncentrują się na samym systemie operacyjnym Windows, podczas gdy zespół Office skupi się na funkcjach specyficznych dla pakietu Office. W ramach strategii „Jeden Microsoft” firma Microsoft zjednoczyła niedawno zespół marketingowy w całej firmie.

Dzisiaj Adweek poinformował, że Microsoft planuje zmienić swoje podejście do marketingu, odchodząc od reklam specyficznych dla produktu do szerszych kampanii konsumenckich i biznesowych. Adweek uzyskał te informacje z zapytania ofertowego firmy Microsoft udostępnionego agencjom reklamowym.

Microsoft poszukuje zespołu agencji, który „optymalizuje talenty, tworzy wydajność procesów i realizacji oraz zapewnia Microsoftowi najlepszą dźwignię na rynku”, podkreśla RFP.

Szczególnie odkrywczy dokument stwierdza, że ​​Microsoft „uważa, że ​​model holdingu konsolidujący większość swojej pracy (około 80 proc.) z jedną lub dwiema spółkami holdingowymi” jest receptą na sukces.

W rozmowie z Adweek, nowy dyrektor ds. marketingu firmy Microsoft, Chris Capossela, opowiedział o podejściu marketingowym firmy Microsoft i poszukiwaniu właściwych partnerów:

„Zdolność do opowiadania konsumentom bardziej spójnych historii, które nie są po prostu związane z pojedynczym produktem, prowadzi nas do oczywistego spojrzenia na właściwych partnerów, aby móc myśleć w nowy i inny sposób, aby odzwierciedlić sposób, w jaki chcemy, aby konsumenci zarówno doświadczać, jak i angażować się w nasze produkty, a następnie, oczywiście, jak się z nimi komunikować, aby widzieli inny rodzaj Microsoftu niż w przeszłości”.

Przeczytaj więcej na ten temat z linku poniżej.

Źródło: Adweek