Dokumenty drukarki oczekujące: 12 najlepszych poprawek

Ikona czasu czytania 4 minuta. czytać


Czytelnicy pomagają wspierać MSpoweruser. Możemy otrzymać prowizję, jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem naszych linków. Ikona podpowiedzi

Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej

Dokumenty drukarki oczekują

Dokumenty drukarki oczekujące w kolejce mogą być denerwujące i ograniczać Twoją produktywność. Oto jak rozwiązać ten problem w 12 prostych krokach.

Jak naprawić błąd oczekiwania dokumentów drukarki

Rozwiązanie 01: Ręcznie anuluj bieżący dokument

  1. Otwarte Ustawienia na komputerze z systemem Windows.
  2. Wybierz Drukarki i skanery.
  3. Wybierz nazwa twojej drukarki z listy.
  4. Kliknij na Otwórz kolejkę wydruku.
Otwarta kolejka
  1. Wybierz problematyczne zadanie drukowania, zaznaczając je.
  2. Wybierz dokument i kliknij Anuluj.
  3. Powinno to ręcznie anulować bieżące zadanie, a znajdziesz plik drukarka reaguje do nowego.

Rozwiązanie 02: Sprawdź, czy w drukarce jest wystarczająca ilość atramentu i papieru

Napełnij ponownie wkład atramentowy i w razie potrzeby dodaj niezbędną liczbę stron.

Rozwiązanie 03: Uruchom ponownie bufor wydruku

  1. Naciśnij przycisk Windows + R klawisze, aby otworzyć run pudełko.
  2. Rodzaj Nieruchomości services.msc w polu i kliknij OK.
  3. Z listy usług wybierz Bufor wydruku.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na nim i wybierz Stop.
Bufor wydruku
  1. Teraz uruchom Eksplorator plików i przejdź do tego folderu:
    C:\Windows\System32\spool\printers
  2. Usuń całą zawartość tego folderu aby usunąć wszystkie zadania z kolejki. Uważaj jednak, aby nie usunąć samego folderu.
Usuń elementy folderu drukarki
  1. Teraz uruchom ponownie komputer i postępuj zgodnie z instrukcjami kroki 1 do 3.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Bufor wydruku opcję i wybierz restart.
  3. Ponownie, kliknij prawym przyciskiem myszy na nim i wybierz Właściwości.
  4. Wybierz Typ uruchomienia as automatycznie.

Rozwiązanie 04: Uruchom rozwiązywanie problemów z drukarką

  1. Otwarte Ustawienia swojego komputera.
  2. Dodaj Konfiguracja z lewego panelu i kliknij Rozwiązywanie.
  3. Wybierz Inne narzędzie do rozwiązywania problemów i kliknij run przycisk obok Drukarka opcja.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
  1. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem.

Rozwiązanie 05: Zaktualizuj i ponownie zainstaluj sterowniki drukarki

  1. Idź do Device Manager z menu Start.
  2. Kliknij dwukrotnie Drukuj kolejki aby rozwinąć listę.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę swojej drukarki i wybierz Aktualizuj sterownik.
Zaktualizuj sterownik drukarki
  1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces aktualizacji.

Jeżeli to nie rozwiąże problemu, należy ponownie zainstalować sterowniki.

  1. W tym celu wybierz Odinstaluj urządzenie aby usunąć prąd sterowniki drukarki z systemu.
  2. restart Twój komputer.

Automatycznie zainstaluje najnowsze sterowniki po wykryciu urządzenia.

Rozwiązanie 06: Włącz opcję Użyj ustawienia drukarki w trybie offline

  1. Otwórz okna Ustawienia w Twoim komputerze.
  2. Wybierz Bluetooth i urządzenia z lewego panelu nawigacyjnego.
  3. Po prawej stronie tej samej strony wybierz opcję Drukarki i skanery opcja.
  4. Wybierz nazwę używanej drukarki.
  5. Kliknij na Otwórz kolejkę wydruku aby otworzyć nowe okno.
  6. Kliknij na Drukarka opcję z górnego menu.
  7. Wyłącz opcję Użyj drukarki w trybie offline opcja.
Drukarka offline

Rozwiązanie 07: Sprawdź konflikty oprogramowania

Twój program antywirusowy może zakłócać działanie drukarki. Dlatego należy tymczasowo wyłączyć tę opcję, aby sprawdzić, czy problem z oczekiwaniem na dokumenty drukarki zniknie.

Jeśli tak, problem leży w oprogramowaniu. W takim przypadku powinieneś znaleźć inny program antywirusowy.

Rozwiązanie 08: Zaktualizuj system operacyjny komputera

  1. Naciśnij Windows + I klawiatura.
  2. Na ekranie głównym kliknij przycisk Windows Update od prawego górnego rogu.
  3. Kliknij na Sprawdź aktualizacje przycisk.
  4. Jeśli jest dostępny, pobierz go i upewnij się, że komputer jest aktualny.
Zaktualizuj system Windows

Rozwiązanie 09: Użyj innego kabla lub portu do połączenia przewodowego

Jeśli do łączenia komputera i drukarki używasz kabla USB, spróbuj użyć innego i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Można także podłączyć kabel do inny port USB.

Rozwiązanie 10: Dostosuj ustawienia drukarki

Należy sprawdzić podstawowe ustawienia, takie jak dokładny rozmiar papieru, orientacja i inne. Z drukarki Właściwości, możesz także wyłączyć zaawansowane funkcje drukowania.

Rozwiązanie 11: Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki

  1. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do Wi-Fi or LAN.
  2. Idź do Ustawienia swojej drukarki.
  3. Zapoznaj się z instrukcją, aby znaleźć sekcję dotyczącą aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
  4. Wybierz Sprawdź aktualizacje lub podobne opcje, aby go zaktualizować.

Uwaga: Nie wyłączaj drukarki podczas aktualizacji, ponieważ może to spowodować trwałe uszkodzenie urządzenia.

Rozwiązanie 12: Uruchom narzędzie HP Print and Scan Doctor dla drukarek HP

  1. Pobierz i zainstaluj bezpłatnie HP Print and Scan Doctor narzędziem.
  2. Uruchom narzędzie i kliknij Start.
  3. Wybierz drukarka to ma problem.
  4. Wybierz Napraw drukowanie , aby rozpocząć skanowanie w poszukiwaniu problemów.
  5. Wyniki testu zostaną wyświetlone z ikoną Znak X.
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem.
  7. Jeśli się powiedzie, narzędzie wyświetli Naprawiono problem z kolejką druku wiadomość.
Kolejka wydruku naprawiona
Kredytowych Image: Wsparcie HP
  1. Kliknij Wydruk testowy aby sprawdzić, czy błąd drukarki został naprawiony, czy nie.

Dalsze lektury:

Teraz już wiesz, jak naprawić błąd oczekiwania na dokumenty drukarki. Nie zapomnij podzielić się swoimi doświadczeniami lub innymi postanowieniami w komentarzach poniżej.

Więcej na tematy: drukarka