Najnowsza aktualizacja firmy Microsoft z wtorkową łatką stwarza problemy dla użytkowników systemu Windows 10: Aktualizacja — KB4524244 pobrana przez firmę Microsoft

Użytkownicy napotykający problemy po zainstalowaniu aktualizacji zbiorczych systemu Windows 10 to coś, co już znamy. Biorąc to pod uwagę, czasami problemy są o wiele bardziej niepokojące niż to, co się wydaje. Najnowsza aktualizacja Patch Tuesday jest jedną z takich aktualizacji.

Po zainstalowaniu niedawno wydanego System Windows 10 KB4532693 aktualizacji, niektórzy użytkownicy widzą, jak menu Start i pulpit powracają do stanu domyślnego z powodu załadowania nieprawidłowego lub tymczasowego profilu użytkownika. Oznacza to, że wszystkie skróty lub ikony na pulpicie i w menu Start zniknęły po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji wtorkowej poprawki.

„Zainstalowanie tej aktualizacji spowodowało skasowanie mojego profilu użytkownika i utworzenie tymczasowego. Odinstalowanie go przywróciło mój profil użytkownika prawie do normy. Próbowałem zainstalować go po raz drugi z tymi samymi wynikami. Ponadto ponownie zainstalował One Drive (którego nie używam) i zaczął migrować pliki do chmury po tym, jak zażądał zalogowania się na moje konto Microsoft. Więc odinstalowałem go ponownie i przywróciłem mój oryginalny profil użytkownika. Po drugiej instalacji i usunięciu Outlook również został usunięty i musiał zostać naprawiony. Czy Microsoft w ogóle testuje te aktualizacje, zanim je wypuści”, jeden z użytkowników? napisał na forum firmy Microsoft.

Aktualizacja zabezpieczeń firmy Microsoft, Windows 10 KB4524244, również powoduje problemy na komputerach HP.

KB4524244 został pobrany i zainstalowany, ale po ponownym uruchomieniu uruchomił się ponownie za pierwszym razem, ale mocno zawiesił się przy drugim ponownym uruchomieniu z informacjami o kroku 2 i zamrożonym spinnerem na ekranie, bez klawiatury lub jakiegokolwiek dostępu. Po około 15 minutach w końcu zmusiłem system do wyłączenia. Po ponownym uruchomieniu mój bezpieczny rozruch oznaczył mnie, że klucze są uszkodzone. Udało mi się je naprawić i ponownie uruchomić system. Uruchomiłem ponownie kilka razy, ale nie próbowałem zainstalować aktualizacji. Podczas trzeciego „Sprawdź aktualizacje, ta sama aktualizacja (KB4524244) próbowała pobrać, ale zawiesza system na 94% podczas pobierania. Znowu mocno zawiesza się, wymagając twardego resetu. Próbowałem opróżnić pamięć podręczną dystrybucji oprogramowania, ale uzyskałem te same wyniki.

„Ten sam problem na kilku komputerach i wszystkie działają na procesorze AMD Ryzen. Instalacja (próba instalacji) KB4524244 powoduje zawieszenie się maszyny, a po ponownym włączeniu zasilania pojawia się błąd uefi (patrz obrazek). Zdarzyło się to na kilku komputerach (zarówno laptopach HP, jak i komputerach stacjonarnych), wszystkie działające na procesorze AMD Ryzen i wszystkie z domyślnymi ustawieniami bios/uefi z zainstalowanym najnowszym biosem. Windows 10 1809, 1903 lub 1909 na wszystkich”, napisał inny użytkownik.

Te dwa problemy nie zostały jeszcze rozpoznane przez Microsoft, co oznacza, że ​​nie ma jeszcze dostępnych oficjalnych poprawek. Jeśli jednak chcesz, aby wszystko wróciło do normy, możesz odinstalować te aktualizacje, co powinno rozwiązać te problemy. Aby odinstalować te aktualizacje, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz Ustawienia i kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia.
2. Na stronie Windows Update kliknij Wyświetl historię aktualizacji.
3. Kliknij „Odinstaluj aktualizacje”.
4. Wybierz aktualizację (KB4532693 / KB4524244), którą chcesz odinstalować, i kliknij przycisk Odinstaluj.
5. Kliknij „Tak”.
6. Uruchom ponownie urządzenie, a ikony na pulpicie powinny wrócić.

Aktualizacja 15 / 2 / 2020: Wygląda na to, że problemy były tak poważne, że Microsoft wyciągnął aktualizację z dystrybucji.

Microsoft pisze:

Samodzielna aktualizacja zabezpieczeń, KB4524244 został usunięty i nie będzie ponownie oferowany w witrynie Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) lub Microsoft Update Catalog. Note Nie ma to wpływu na żadną inną aktualizację, w tym najnowszą aktualizację zbiorczą (LCU), comiesięczne zestawienie lub aktualizację tylko zabezpieczeń.

Jeśli zainstalowałeś tę aktualizację i występuje ten problem, poniższe czynności powinny umożliwić zresetowanie urządzenia:

1. Wybierz przycisk Start lub Windows Desktop Search i wpisz historię aktualizacji i wybierz Wyświetl historię aktualizacji.
2. Na Ustawienia/Wyświetl historię aktualizacji okno dialogowe, Wybierz Odinstaluj aktualizacje.
3. Na zainstalowane aktualizacje okno dialogowe, znajdź i wybierz KB4524244 I wybierz opcję Odinstaluj przycisk.
4. Ponowne uruchomienie urządzenia.
5. Po ponownym uruchomieniu użyj funkcji „Zresetuj ten komputer” i nie powinieneś napotkać tego problemu.

przez WindowsLatest