Uaktualnienia Azure AI Health Bot firmy Microsoft są ukierunkowane na potrzeby konwersacyjnej sztucznej inteligencji związanej z opieką zdrowotną

Microsoft dzisiaj ogłosił prywatny podgląd nowych, potężnych możliwości generatywnej sztucznej inteligencji w ramach usługi Azure AI Health Bot. Opierając się na integracji z usługą Azure OpenAI Service z kwietnia 2023 r., funkcje te zapewniają dalsze udoskonalenia w zakresie dostosowywania i niezawodności chatbotów w służbie zdrowia. Integracja z Microsoft Copilot Studio umożliwia organizacjom tworzenie dostosowanych asystentów AI zaprojektowanych specjalnie z myślą o wyjątkowych złożonościach sektora opieki zdrowotnej.

Najważniejsze cechy nowych możliwości:

• Drugi pilot AI zorientowany na opiekę zdrowotną: Organizacje mogą opracowywać wirtualnych asystentów, którzy będą wspierać pacjentów wiarygodnymi informacjami, a także prowadzić pracowników służby zdrowia przez procedury oparte na protokołach i uzyskać dostęp do najnowszych informacji medycznych.
• Dokładne i godne zaufania informacje: Odpowiedzi generatywne wykorzystują zasoby własne organizacji, wiarygodne strony internetowe dotyczące publicznej opieki zdrowotnej i autorytatywne źródła, takie jak NIH i FDA. Dzięki temu odpowiedzi są oparte na zweryfikowanej wiedzy medycznej, co zmniejsza ryzyko dezinformacji.
• Priorytet bezpieczeństwa: Kontrole jakości ograniczają potencjalne błędy sztucznej inteligencji w scenariuszach klinicznych. Zastrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji i mechanizmy zbierania opinii użytkowników promują przejrzystość, podczas gdy kontrole zgodności dostosowane do potrzeb opieki zdrowotnej traktują priorytetowo ochronę danych pacjentów.
• Usprawniona obsługa przepływu pracy: Możliwość łączenia przepływów opartych na protokołach z generatywnymi odpowiedziami AI pozwala na tworzenie chatbotów, które mogą wykonywać rutynowe zadania i prowadzić bardziej szczegółowe rozmowy. Dzięki temu podmioty świadczące opiekę zdrowotną mogą skoncentrować się na złożonych interakcjach z pacjentami.
• Wiarygodne generatywne rozwiązanie awaryjne AI: Jeśli odpowiedzi na pytania medyczne użytkownika nie są dostępne, funkcja ta wykorzystuje wiarygodną treść w celu ulepszenia odpowiedzi, zapewniając użytkownikom niezawodne wskazówki poparte kliniczną obsługą generowania rozszerzonego wyszukiwania (RAG). Ta funkcja pozwala uniknąć potencjalnych błędów i zapewnia dostarczanie wiarygodnych informacji w placówkach opieki zdrowotnej.

Zainteresowani klienci mogą zapisać się na prywatny podgląd Bot AI Health platformy Azure z generatywną sztuczną inteligencją.