Microsoft Teams ułatwia organizacjom analizowanie zapisów rozmów
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Kluczowe uwagi
- Ten szablon umożliwia organizacjom łatwe wyodrębnianie istotnych szczegółowych informacji z rekordów połączeń dzierżawców i przechowywanie ich w Cosmos DB i Kusto bez konieczności kodowania.
Microsoft Teams oferuje interfejs API Call Records, który umożliwia organizacjom dostęp do danych z rejestrów połączeń. Wymaga jednak indywidualnego opracowania, co uniemożliwia organizacjom efektywne wykorzystanie go. Ponadto surowy zapis rozmów jest ogromny i trudny do zrozumienia.
Aby pomóc organizacjom lepiej zarządzać rejestrami połączeń, zapowiedziano usługę Microsoft Teams Informacje o rekordach rozmów, szablon aplikacji do pobierania, analizowania, spłaszczania i przechowywania rekordów połączeń Microsoft Teams pobranych za pośrednictwem interfejsu API Graph. Korzystając z tego szablonu, organizacje mogą łatwo uzyskać rekordy połączeń dzierżawców, przeanalizować je w zrozumiałym formacie i przechowywać w Cosmos DB i Kusto bez pisania żadnego kodu.
Informacje o rekordach rozmów może automatycznie pobierać zapisy połączeń, gdy staną się dostępne, wykorzystując subskrypcje Graph API w celu uproszczenia początkowej fazy gromadzenia danych. Konwertuje również skomplikowane struktury danych JSON na bardziej odpowiedni format do dogłębnej analizy.
Dzięki Azure Cosmos DB i Kusto (Azure Data Explorer) Twoje dane będą bezpieczne. W zależności od potrzeb funkcje Azure Data Explorer mogą służyć do wykrywania anomalii i nie tylko.
Call Record Insights to nie tylko rozwiązanie; to brama do odblokowania pełnego potencjału rekordów rozmów w aplikacji Teams. Upraszczając dostęp do danych i analizę, umożliwia organizacjom podejmowanie świadomych decyzji, zwiększanie efektywności operacyjnej i odkrywanie nowych możliwości. – Microsoftu
